在文旅融合消费的新趋势下，单纯整洁的标准化陈列已无法满足当下消费者的体验需求，极具地域特色的沉浸式场景、有温度的消费氛围，才是留住客流、实现增收提质的核心密码。黄陂烟草长岭市场部立足木兰文旅核心资源，跳出传统卷烟零售单一思维，以本土文脉赋能终端升级，通过打造特色主题场景、动态化调整陈列、精细化运营赋能商户，让辖区零售门店摆脱同质化竞争，成为木兰文旅沿线亮眼的消费打卡节点。
一直以来，长岭辖区景区、省道沿线零售门店大多样式雷同，装修普通、陈设单调，没有本土特色，在一众沿街商铺中毫无辨识度。不少商户反映，过往游客多、停留少，即便路过门店也很少驻足消费，客流转化始终是经营难点。针对这一痛点，市场部创新终端建设思路，不再局限于规整货品、优化陈列，而是深挖木兰山水、黄陂民俗、乡村烟火等本土元素，指导门店量身打造专属文旅主题场景。
“以前店里就是简单摆货，平平无奇没人注意，改造完文旅主题场景后，店里氛围感一下子就上来了，经常有游客进店拍照、选购伴手礼。”景区沿线零售商户张先生真切感受到门店升级带来的变化。客户经理结合每家门店的区位特点与经营风格，引导商户自主搭配木兰文创摆件、乡土绿植、民俗手作装饰，将卷烟陈列与本地特产、文创产品有机结合，让普通的乡村小卖部兼具商品售卖、文旅体验、网红打卡多重功能。
为贴合市场动态变化，适配旅游淡旺季、民俗节庆、文旅活动节奏，市场部推行“动态化主题美陈”模式，指导商户实时更新门店场景与陈列布局。春节返乡客流高峰期，打造喜庆新春礼赠专区，搭配新春挂饰、红灯笼等装饰，精准匹配群众走亲访友的礼品采购需求；春夏木兰旅游旺季，集中打造文旅伴手礼主题展台，实现卷烟、农特产品、文创礼盒一站式组合展销，方便游客批量选购伴手礼；新品集中上市阶段，搭建创意专属展台，通过差异化布景强化品牌曝光，快速提升新品认知度与销量。
终端提质不止于“颜值升级”，更在于“内涵增效”。长岭市场部聚焦商户经营能力提升，常态化组织零售户开展门店观摩、互学互评活动，邀请优秀经营能手分享文旅陈列创意、流动客流转化技巧，让全体商户对标学习、取长补短。同时彻底摒弃一成不变的机械铺货模式，指导商户根据客群结构、市场热点、时节变化灵活调整陈列重心。旅游旺季重点加大中高端礼赠卷烟排面，乡镇赶集日侧重凸显大众口粮烟，返乡节点推行烟酒特产联动陈列，精准匹配多元消费需求。
除此之外，客户经理依托终端经营大数据，精准分析各门店主流客群的消费偏好，为每家门店定制个性化商品组合与陈列方案，推动卷烟与本地特产联动展销，有效拉高门店客单价与整体营收。经过系统性培育，辖区一大批传统零售户成功转型为懂场景打造、会客流运营、精精细管理的专业经营者，终端综合经营能力实现质的飞跃。
如今，高颜值、有特色、有内涵的文旅主题终端，已成为黄陂长岭零售市场的鲜明名片。门店游客停留时长、进店转化率、复购率持续提升，商户经营底气与增收信心显著增强。下一步，黄陂烟草长岭市场部将持续深耕文旅终端提质工程，不断丰富本土特色场景形态、创新精细化运营模式，持续稳住三重客流、激活市场活力，以高质量终端建设助力辖区卷烟市场高质量发展，带动零售客户长效稳定增收。（吴邦柱）
转自：中国网
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