班组是烟草商业企业管理链条的末梢单元，也是一线员工履职尽责、精进业务能力的主战场。为夯实基层质量管理根基，提升质量信得过班组创建工作质效，近日，武汉市东西湖区烟草专卖局（营销部）组织开展2026年度质量信得过班组建设专题培训，邀请湖北省质量协会蔡庸盛老师授课，为基层班组创优提质注入强劲动力。
本次培训围绕质量信得过班组建设标准开展深度解读，按照需求分析、策划实施、过程控制、效果评估的完整工作链条逐层拆解要点，构建起由点及面、环环相扣的系统化知识体系。同时，结合日常服务、客户管理、风险防控等核心业务，引导参训人员厘清创建逻辑、吃透标准细则，精准找准班组建设的发力抓手。
图为蔡庸盛老师讲师面向参训人员开展质量信得过班组建设专题授课
随后，培训聚焦行业先进典型案例开展解析研讨，深入挖掘先进班组在降本增效、精益服务等方面的成熟举措，提炼形成可复制、可推广的工作模板。培训现场学习氛围浓厚，参训人员立足自身班组工作实际，围绕材料撰写、日常管控、亮点打造等问题交流探讨、互学互鉴，在思维碰撞中拓宽质量管理视野，汲取创优工作新思路、新方法。
最后，针对区局（营销部）班组建设现状开展靶向辅导，从申报材料逻辑架构、内容深度打磨、特色亮点提炼、全流程过程管控等方面逐一梳理优化方向，给出贴合一线实际、务实可行的改进建议，点对点扫清基层班组创建路上的堵点难点。
本次培训坚持理论与实践相结合，既系统讲授理论知识，又分享一线实践经验，有效拓展了全员质量管理视野，进一步牢固树立了全过程质量责任意识。下一步，东西湖区局（营销部）将持续完善常态化班组建设培训机制，切实推动学习成果转化为工作实效，引导全员扎实推进班组建设，不断提升精细化质量管理水平，以扎实的班组能力保障一线各项任务有效落实。（章如歌）
转自：中国网
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