近期，受台风“白海豚”外围气流影响，辖区湿度偏高，连日阴雨。在雨天，客户经理仍然扎实开展客户服务，以实干稳市场、优服务、惠客户。
做实上门走访，响应客户诉求。客户经理常态化走访门店，摸清经营实情，收集客户经营需求与诉求。结合高湿天气，上门提醒商户做好商品防潮和用电安全自查等工作。
做好经营指导服务 ，赋能客户发展。客户经理协助优化商品陈列等问题，切实提升零售户经营获得感。
下一步，全体客户经理将持续扎根基层，把走访服务抓细抓实，不断细化服务内容，夯实市场服务基础。（武汉汉阳烟草：李珺）
转自：中国网
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