8月12日为国际青年日，倡导青年扎根基层，用实际行动参与社会服务。在硚口区街巷商铺之间，有一支由武汉市硚口区烟草专卖局青年职工组成的“红磁石”青年志愿突击队，队员立足本职岗位，利用业余时间参与客户服务、社区公益、政策宣传，以一件件平实的小事，展现国企青年的日常作为。
“红磁石”青年志愿突击队依托单位党建品牌组建，队员大多来自专卖稽查、客户服务、综合管理一线。队伍取名“红磁石”，寓意凝聚青年，汇聚微光力量。结合辖区实际，队员在完成本职工作之余，挤出时间走进街巷店铺、周边社区，在群众有需要的地方开展志愿服务。
做好本职相关的便民服务，青年队员当好客户的“联络员”。硚口区沿街商铺多，不少店主年纪偏大，对政策法规理解存在困惑。青年队员在走访过程中，向客户讲解烟草相关法律规定，重点开展保护未成年人宣传，在校园周边店铺张贴警示提示，讲明不得向未成年人售卖卷烟的要求。遇到客户经营上的困惑，队员结合实际给出参考建议，收集大家遇到的实际困难并向上反馈，搭建沟通渠道。在日常市场检查工作中，青年队员坚持文明沟通，在实操当中积累业务经验，维护平稳有序的市场环境。
走进社区，青年队员成为基层服务的“助力员”。按照属地共建、党员下沉社区的工作安排，突击队对接周边社区，参与环境整理、文明宣传、帮扶困难群众等各类公益活动。夏天走上街头开展文明劝导；雨雪天气协助排查道路安全隐患；上门看望独居、生活困难的居民，提供力所能及的生活帮助。高考期间，队员在考点周边设置简易便民点位，给陪考家长、现场执勤人员送上饮用水，协助维护考场周边秩序。没有轰轰烈烈的场面，靠一次次上门、一趟趟下沉，拉近和居民之间的距离。
开展志愿服务，突击队更看重实际效果，避免形式化。每次活动前先了解群众真实需求，活动之后梳理大家的意见，调整后续服务方式。不少青年谈到，走出办公室走到街巷，近距离接触客户和居民，能够真切看到基层的现实情况，也对自身岗位有了更深理解，在与人打交道的过程中磨炼沟通处事能力。
对这支青年队伍而言，奉献不在于短期的声势，更多体现在日复一日的坚持。
接下来，“红磁石”青年志愿突击队会继续坚持常态化开展各类服务。立足岗位，做好客户日常服务，落实未成年人保护相关要求；联动社区，关注群众身边小事，持续开展便民公益。青年队员继续保持踏实务实的状态，把热情落到一件件具体事情上，用点滴行动，为属地基层服务贡献一份青年力量。（汤晨雅）
转自：中国网
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