持续规范卷烟市场经营秩序，筑牢诚信经营发展根基，营造公平公正、守法守信的营商环境，近期，武汉市黄陂区烟草营销部祁家湾市场部精准发力、多措并举，扎实推进卷烟零售客户信用体系建设落地落实，以信用赋能市场规范化、精细化管理，让诚信经营理念深入人心、落地生根。
队伍专业能力是信用体系落地的核心支撑。为破解工作人员业务认知短板、实操不熟练等问题，祁家湾市场部以学促干、以训提质，常态化开展信用体系专题学习培训。市场部聚焦零售客户信用管理最新政策文件、评分标准、应用场景等核心内容，组织全体客户经理集中研学、交流研讨，逐一拆解工作重点与实操难点，全面夯实全员业务基础。
“信用体系建设不是形式工作，而是规范市场、赋能商户的关键举措，我们必须学懂吃透、学以致用，精准对接商户需求，做好政策解读和落地指导。”市场部负责人在专题培训中着重强调。通过系统化培训，全体工作人员实现全员“知信用、懂信用、会应用”，彻底打通政策落地“最后一公里”，为后续信用体系推广、落地实施筑牢坚实的人才根基。
在强化内部赋能的同时，市场部多点发力、全域铺开，全方位开展信用体系宣传推广工作，让诚信经营理念走进每一家零售门店。结合辖区商户经营特点，工作人员创新宣传模式，构建“上门走访+线上宣讲+集中座谈”的立体化宣传格局。日常走访中，客户经理一对一、面对面为商户解读信用等级评定、守信激励、失信约束等核心政策，细致解答商户关心的各类疑问；依托商户微信群实时推送政策解读、科普知识、典型案例，实现宣传常态化、全覆盖；借助零售商户小组会议，集中宣讲信用体系建设的重要意义，凝聚诚信经营共识。
“以前对信用评级了解不多，经过工作人员的讲解，才知道诚信经营不仅能规范经营行为，还能享受多项利好政策，以后我一定会坚守诚信底线，合规经营、守信经营。”辖区一位卷烟零售商户在签订诚信经营承诺书后深有感触地说。
为进一步强化宣传实效，固化建设成果，市场部组织全体零售商户签订《诚信经营承诺书》，以书面形式明确经营规范与信用责任，引导商户主动摒弃违规经营行为，自觉遵守烟草经营相关法律法规。全方位的宣传引导，有效提升了辖区零售客户的诚信意识、守法意识和自律意识，营造出“人人讲诚信、户户守规矩”的良好市场氛围。
下一步，祁家湾市场部将持续深化信用体系建设成果，常态化开展政策宣讲与督导落实，不断完善信用管理机制，强化信用结果应用，以信用建设净化市场环境、激活经营活力，全力推动辖区卷烟市场高质量、规范化、可持续发展。（吴邦柱）
转自：中国网
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