烈日灼灼，暑气蒸腾，盛夏的热浪席卷红安大街小巷。在持续高温天气下，红安县烟草专卖局（营销部）的干部职工、志愿者们不惧酷暑、坚守一线，在深耕市场走访、抓实专卖监管工作的同时，积极投身新时代文明实践活动，以多样暖心的文明服务举措，驱散盛夏燥热，用责任与温情为城市增添缕缕清风。
普及绿色理念 共建低碳家园
图为烟草志愿者在社区楼栋张贴绿色节能宣传标语
“节约用电度盛夏，绿色生活更美好”“垃圾分类人人做，文明社区户户优”“践行低碳新风尚，绿色宜居护家园”，一条条通俗易懂、朗朗上口的文明宣传标语，悄然亮相红安烟草包保社区的单元楼栋、公示橱窗、楼道墙面。夏日是能源消耗的高峰期，也是普及绿色低碳理念、倡导文明生活的关键时期。
依托全国节能宣传周、文明城市常态化创建工作契机，红安烟草组织志愿者走进对口帮扶社区，开展“绿色低碳、文明同行”主题宣讲活动。志愿者通过张贴宣传海报、发放文明手册、现场讲解科普等方式，向居民普及节能降耗、低碳生活、垃圾分类、节约资源等知识，细致讲解日常居家节电、节水、节气的小技巧，引导居民摒弃铺张浪费、粗放耗能的生活陋习。通过常态化宣传引导，让绿色低碳理念走进千家万户，切实营造全民参与节能减碳、共建文明宜居社区的浓厚氛围，助力生态文明建设落地见效。
柔化执法方式 彰显服务温度
图为烟草执法人员入户开展经营指导
“考虑到您初次违规、主动整改，本次不予处罚，希望您规范经营、引以为戒。”
“非常感谢你们的包容和指导，我以后一定严格遵守经营规定，诚信守法经营！”辖区零售户诚恳说道。
这温情的一幕，是红安烟草推进文明执法、柔性执法的生动缩影。为持续优化营商环境，深化执法服务转型，红安县烟草专卖局（营销部）坚持“监管为民、服务惠民”工作导向，深入推进行政执法从刚性管理向柔性服务转变。立足“转作风、优服务、树形象”工作目标，将专卖监管与便民服务深度融合。在日常市场巡查中，执法人员耐心宣讲烟草专卖法律法规，细致排查经营隐患，主动为零售户提供经营指导、政策解读、风险提示等便民服务，用心解决零售户经营中的难点、堵点问题，以依法行政的力度、温情服务的温度，不断拉近政企距离，提升零售户的认可度与满意度。
深耕志愿帮扶 夏日暖心送凉
图为烟草志愿者为户外劳动者送上解暑西瓜
盛夏高温，热浪袭人，环卫工人、外卖骑手、快递人员、执勤交警等广大户外劳动者，依旧坚守岗位、奔波一线，默默守护着城市正常运转。为致敬城市奋斗者，切实关爱户外一线工作者，红安烟草持续激活“红色驿站”便民服务功能，常态化开展夏日送清凉志愿服务活动。红安烟草志愿者结合高温天气实际，科学布点便民服务阵地，联动社区、辖区零售户搭建多处暖心纳凉站点，全方位为户外劳动者提供应急补给、避暑休憩、便民帮扶服务，用细微贴心的志愿服务，抵御盛夏酷暑，擦亮城市文明底色。
文明践于行，初心暖于民。下一步，红安县烟草专卖局（营销部）将持续践行国企责任担当，常态化开展文明宣讲、柔性执法、志愿帮扶等新时代文明实践活动，始终立足群众需求、聚焦民生服务，把文明服务落到实处、送到民心，持续传递社会温情，让文明新风在盛夏肆意绽放、蔚然成风。（陈亮）
转自：中国网
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