近年来，武昌区局（营销部）以“五个聚焦”作答，用一套有温度、有精度、有力度的服务体系，悄然重塑辖区零售户的经营生态。
聚焦品牌培育，帮零售户把市场“做活”。 通过为零售户量身匹配目标客群，深挖文旅、婚庆等细分消费场景，让一条街、一家店因“懂消费者”而脱颖而出，确保柜台里的每一包烟都能找到对的人，真正实现以需定供、以精促活。
聚焦客户满意，把零售户的“烦心事”当成“心头事”。 坚持问题导向，围绕“监测—调控—引导”闭环流程，推行一户一策经营指导。针对库存积压、动销偏慢等痛点，专班跟进、逐项销号，不走过场、不留盲区。
聚焦市场监测，为零售户装上“数据导航”。规范样本客户管理，动态更新经营档案。出现异常数据，第一时间发现、干预，帮助零售户告别“凭感觉订货”，转向有据可依、有数可查的科学经营模式。让数据跑起来，经营稳下来。
聚焦新品培育，帮零售户打开新视野。 深挖消费者需求，赋能终端，从新品卷烟陈列优化到文化传播，从品吸体验到故事讲述，让新品成为小店的新增长极，为零售户多添一把增收的“金钥匙”。（牛欢）
转自：中国网
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