世界杯赛事火热开赛，全民观赛氛围持续升温。在乡村地区，村民多选择夜间休闲观赛、邻里聚集闲谈，群众夜间休憩补给、安全科普、休闲便民等民生需求大幅增加。湖北省罗田县烟草专卖局（营销部）立足扎根乡村、服务群众的网点优势，依托遍布乡镇村组的农网便民终端，创新升级服务场景，让村口寻常便民小店跳出单一经营模式，变身集便民休憩、安全宣教、助农惠民于一体的乡村便民服务驿站，以细微暖心服务点亮乡村烟火，守护群众平安惬意的观赛时光。
（图为当地村民在知音便民驿站观看足球赛直播。邓欣瑞摄。）
乡村便民终端是贴近基层、联系群众的最小单元，也是乡村治理和民生服务的重要阵地。随着赛事热度持续走高，农村夜间人流集中、休闲时段延长，但乡村公共服务设施相对薄弱，部分偏远村落缺少夜间休憩点位、应急便民物资，同时世界杯期间网络赌球、电信诈骗高发，农村群众辨别风险能力较弱，基层安全宣传存在薄弱环节。针对这一实际，罗田县烟草局（营销部）主动靠前、精准施策，以辖区优质农网终端为载体，组织党员征程志愿服务队下沉乡村一线，结合赛事特点对乡村终端进行功能升级、服务扩容，把民生服务、安全治理、助农服务精准送到群众家门口。
优化便民场景，暖心服务护航观赛。为让村民拥有舒适安全的观赛休闲环境，志愿者逐户走访乡村终端门店，协助零售户合理规划店内功能区域，专门设置便民休憩角，添置休闲座椅、多口充电排插、饮水机等便民设备，免费为观赛村民、过往群众提供手机充电、临时休憩、免费饮水等贴心服务。同时，针对夜间经营用电量大、人员聚集多的特点，服务队细致排查门店电路线路、消防设施、应急通道，现场讲解夜间消防安全、用电用气、防盗防损等安全常识，指导零售户做好人流疏导和日常安全管理，全方位筑牢乡村夜间安全防线，让村民休闲观赛更安心、更舒心。
深耕基层治理，筑牢乡村安全屏障。借全民观赛的传播契机，该县烟草部门将乡村终端打造为基层公益宣传前沿阵地。在各终端服务专区，规范张贴文明观赛、反诈防赌、远离不良嗜好、青少年健康生活等主题宣传海报。工作人员结合近期典型案例，用通俗易懂的乡土语言，向进店村民、返乡青年普及网络赌球、赛事类电信诈骗的常见套路和辨别方法，引导群众理性观赛、文明休闲，自觉抵制各类不良风气，树立健康向上的生活理念，让小小的乡村门店成为常态化普法宣教、乡风文明建设的流动课堂。
盘活终端资源，借力热点助农增收。在做好便民服务与安全治理的基础上，罗田县烟草专卖局（营销部）充分挖掘农网终端助农价值，依托赛事带来的夜间客流优势，组织志愿者协助零售户打造本土农特产品展示专区，精心陈列本地高山干货、特色农副产品、乡土手工特产等优质农货，优化陈列布局、规范展示环境。通过终端门店直面村民、客流集中的优势，打通“农户自产、终端展销、群众直购”的便民产销链路，有效拓宽本地农产品线下销售渠道，将赛事人气转化为乡村消费活力和农户增收动力，切实让农网终端赋能乡村产业、惠及基层百姓。
小终端承载大民生，微服务彰显大担当。下一步，罗田县烟草专卖局（营销部）将持续深化农网终端提质增效建设，不断拓展便民服务、基层治理、助农兴业多元服务内涵，紧盯各类文体赛事、民俗节庆、民生节点，常态化升级乡村便民服务场景，持续深耕国企社会责任，以接地气、有温度、暖民心的实际举措，助力乡村风貌提质、民生服务升级、基层治理增效，为乡村振兴注入源源不断的温暖力量。（邓欣瑞）
转自：中国网
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