七月的黄陂持续高温，午后气温逼近35℃，街头行人稀疏。前川石阳街民安社区旁的盛鸿副食内却客流不息。店主罗咏安正整理冷饮货架，客户经理丁磊上门走访，两人轻松闲谈，细数小店今夏的经营蜕变。
“往年一到盛夏，天热人少，店里生意冷清，我总觉得夏天是经营淡季。今年完全不一样，客源稳定、销量喜人！”罗咏安笑着递上一杯冰镇酸梅汤，眉眼间满是舒心。
丁磊一边环顾店内环境一边说：“夏天没有绝对的经营淡季，关键在于挖掘时令商机。我结合你社区小店的特点，前期帮你做了轻量化场景升级，就是想把天气劣势变成经营优势。”
“你的帮扶思路特别实用！”罗咏安指着店外设施说道，“按照你的建议，我增设了太阳伞和休闲桌椅，每日定时洒水降温，常态化提供免费酸梅汤、藿香正气水等防暑物资，现在社区都夸我是爱心避暑站。我还在店内打造了一个便民小憩角，摆放消暑绘本、卡通凉扇供社区儿童临时休憩。小小的改变，让店内消暑商品销量提升了近三成。”
走到柜台旁，丁磊结合近期高温天气，现场给出新一轮优化建议：“盛夏日照强、气温高，店内商品存放、用电安全都要格外注意。临街位置日晒时间长，建议优化货品摆放区域，避开阳光直射。同时合理规划大功率电器使用，养成夜间关停闲置电源的习惯，全力筑牢夏季安全经营防线。”
“这些细微之处我常常忽略，多亏你一次次细心提醒。”罗咏安一边整理货架一边说道，“前期在你的指导下，我已经优化了夏季货品陈列布局，把各类消暑刚需品摆在门口黄金位置，搭配满赠活动聚拢客流。新引进的文创雪糕、分装绿豆汤包，广受周边居民、年轻顾客的喜爱。门店整体陈列更加整洁美观，进店体验感明显提升。”
聊到日常经营氛围，罗咏安笑着说起前期落地的便民举措成效斐然。此前丁磊结合社区店经营特点，建议深耕邻里服务、营造烟火氛围。他逐一落地落实，长期坚持免费饮水、充电、寄存、借伞的“便民服务”，用心积攒邻里口碑。同时利用周末傍晚时段开展趣味吃瓜活动，有效盘活了门店人气。
“氛围做起来，生意确实越做越红火。趣味活动日门店客流大幅提升，傍晚邻里纳凉闲谈、下棋交友，小店俨然成了社区居民的‘第二客厅’。今年六月营业额突破8万元，同比提升近15%。”话语间，罗咏安嘴角上扬，藏不住满脸笑意。
盛夏经营正当时，黄陂烟草持续深耕终端暖心服务。客户经理常态化下沉一线，结合社区门店实际分步施策、精准帮扶，通过优化门店场景、打造便民驿站、丰富邻里活动、筑牢安全防线，全方位助力商户盘活时令资源、做优便民服务，让社区小店既有夏日清凉温度，更有稳步增收热度。（丁磊）
转自：中国网
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