罗田县烟草专卖局（营销部）城关管理所的小会议室里，入职一年的焦锦玲正在汇报自己的QC课题进展。台下坐着三位“师傅”——岗位导师商凯军逐页点评实操细节，部门导师帮她分析工作方法的改进方向，县局导师从职业规划的角度给出宏观建议。一份汇报，三位师傅各有侧重又相互补充，焦锦玲的笔记本上密密麻麻记满了要点。这套"三带一"导师培养模式，是罗田县烟草专卖局（营销部）人才培养体系中最基础的一环。近三年，县局通过"三级导师制"培养青年员工12人，其中5人已成长为业务骨干，2人在全省QC成果评比中获奖。
三个老师教一个
罗田县局（营销部）青年员工占比近四成，“90后”“00后”逐渐成为主力。人进来了，怎么让他们快速上手、少走弯路？答案是给每个青年员工配“三个导师”。岗位导师由业务骨干担任，手把手传授工作内容和实践经验，帮新人尽快熟悉业务；部门导师由所在部门负责人担任，在日常工作中观察青年员工的特点，帮助探索合适的工作方法；县局导师由班子成员担任，定期谈心谈话，从职业规划到发展方向进行宏观指导。三位导师各有侧重，形成一条从“会干事”到“干成事”的完整帮带链。
“刚入职时什么都不懂，去走访零售户都不知道怎么开口。”焦锦玲说。岗位导师商凯军带着她一户一户走访，从查看许可证、核验卷烟标识到讲解法规、填写检查记录，手把手教了整整两个月。回到办公室，部门导师帮她复盘当日走访情况，针对她的性格特点，引导她摸索适合自己的沟通方式。遇到职业困惑和发展瓶颈，县局导师陶志敏总会在关键时刻帮她分析方向，制定三年成长计划，每一阶段的目标和路径都写得清清楚楚。一年下来，焦锦玲已经能独立负责一个片区的专卖管理工作。
（图为市管员在县城街头走访）
项目里练本事
光学不练假把式。县局搭建了多个实战平台，让青年员工在解决实际问题中快速成长。
"创新工作室"和"QC小组"是青年员工的主战场。围绕日常工作中的堵点难点，选题、调研、分析、改进——从"许可证办理流程优化"到"卷烟配送路线智能规划"，青年员工全程参与，在"干中学、学中干"的循环中逐步掌握项目管理能力。
"QC课题让我们学会了用数据说话。"青年员工龚正说。他参与的"缩短行政许可审批平均用时"课题，通过改进核查工具和优化流程，将审批用时压缩了近三成。市场一线同样是最好的课堂。县局安排青年市管员参与跨区域联合执法和重大案件查办，在真实执法场景中锻炼法治思维和群众工作能力。在驻村帮扶一线，青年员工跟着老队员走村入户，一家一户了解零售户的困难和需求，在解决实际问题中学会沟通、学会担当。
（图为QC小组开展头脑风暴会）
干得好就有舞台
有为才有位。罗田县局（营销部）建立了与"三级导师制"配套的考核激励机制，将青年员工的成长速度、创新成果、岗位贡献纳入综合评价，择优推荐参加市级集训、上级遴选和岗位竞聘。
每季度一期的"青年有为说"论坛，是青年员工展示自我的平台。从工作心得到创新思路，从案例分析到行业趋势，青年员工轮流登台分享，班子成员现场点评。不止一个人从这个平台上被"看见"——有的通过出色的课题汇报被选拔到关键岗位，有的论坛上提出的工作建议被纳入年度工作计划。
罗田县局（营销部）还定期组织青年员工参加业务技能竞赛、跨县交流学习、户外拓展、趣味运动会、读书分享会等活动。团队的凝聚力在一次又一次并肩作战中逐渐形成，从最初的陌生拘谨到后来的默契配合，年轻人在这支队伍里找到了归属感。2025年，罗田县局青年团队在全市烟草系统真假烟鉴别技能竞赛和QC成果发布会上双双获奖。
三位师傅接力式的"传帮带"，项目实战中的"真刀真枪"，再到成长舞台上的被"看见"，罗田县烟草专卖局（营销部）用一套务实的人才培养体系回答了同一个问题：让年轻人进得来、学得会、干得好、留得住。当越来越多的年轻人成长为支撑基层的中坚力量，这支队伍踩出的每一步都更踏实有力。（龚正）
转自：中国网
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