为破解客户经理能力参差不齐、培训脱离一线等难题，汉阳区局（营销部）创新启动“骨干带头、全员参与、以训促干”专项培训，走出一条贴近实战的队伍建设新路。
精准定位痛点，确保培训接地气。通过调研梳理三大短板：老员工依赖经验、新员工实战不足、传统培训“满堂灌”脱离实际。聚焦政策宣讲、市场分析、客户指导、品牌培育、终端维护等核心能力设计课程，确保内容可落地。
创新自训模式，突出实战实效。打破传统“老师讲、学员听”的单向灌输，建立以“互动、实操、研讨”为特征的自训模式。建立“师徒结对”机制，为新进客户经理配备经验丰富的导师，实行跟班作业、一对一指导；推行“线上+线下”学习组合，利用碎片化时间实现常态化学习。
注重长效，持续巩固成效。该模式有效破解了新老客户经理的能力短板，促进培训成果转化为工作实绩，队伍整体服务水平和市场响应能力明显提升。
下一步，汉阳区局（营销部）将持续优化培训内容与形式，深化“骨干带头、定期自训”长效机制，为烟草营销高质量发展提供坚实队伍保障。（李燕）
转自：中国网
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