近日,江岸烟草二七市场部深入开展零售终端提质升级行动,聚焦商户经营痛点与难点,通过优化结构、数字赋能经营、美化终端形象等务实举措,切实提升辖区零售户的经营能力与盈利水平。
在终端资源管理上,二七市场部坚持“优进劣退”的动态调整机制。客户经理对辖区零售户进行全面摸排,重点关注经营状态与配合度,及时清理不再符合条件的零售户,同时吸纳意愿强、潜力大的优质新客户,确保服务资源精准投向,终端队伍结构持续优化。
针对传统零售“记账难、管货难”的问题,客户经理化身“经营顾问”,在日常走访中手把手辅导商户使用数字化管理系统。通过指导商户进行库存盘点、销售分析及会员维护,帮助其从“凭经验进货”转向“靠数据说话”,真正实现“会算账、善经营”。
为提升消费体验,二七市场部还积极推进终端形象优化服务。对有意向改善经营环境的商户,主动提供店招标识、商品陈列与灯光布局等方面的专业建议,协助打造整洁舒适的购物环境。同时,通过分享优秀商户的改造经验,引导周边商户根据自身实际主动优化经营环境,提升整体商圈形象。
此外,二七市场部持续强化一线服务职能,将帮扶工作融入日常。围绕品牌推介、库存周转等共性问题,结合不同商圈特点,为客户量身定制个性化提升方案。通过常态化、接地气的贴心服务,切实增强零售户的获得感,助力辖区零售终端实现高质量发展。 (江岸烟草 谢嘉凌)
转自:中国网
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