在武汉市黄陂区祁家湾街的乡村小道旁,一间不大的副食店暖意融融,货架整齐有序,店主冯桂荣正一边整理商品,一边和前来购物的村民唠着家常。这间小店,不仅是她维持生计的依靠,更是她拉扯儿女长大、守护邻里温情、安放幸福的港湾。
“感谢当年你们的支持和耐心指导,让我开了这么个副食店。这么多年,要不是靠着小店的收入补贴日常开支,让伢的学费能够多点保障,我是真不知道如何渡过那段艰难的日子哟。”谈及过往,冯桂荣眼眶微红,语气里满是感慨。早年丈夫去世,她独自拉扯着一对幼年儿女,生活的重担压得她喘不过气,是这间小店,给了她前行的底气。
开店之初,毫无经营经验的冯桂荣手足无措。“那时候啥也不懂,连订货平台都不会操作,多亏了烟草公司的客户经理,一遍遍上门教我,从订货流程到商品陈列,耐心得很。”冯桂荣笑着说。村里时常停电、网络不稳定,加上她对电脑操作不熟练,每当遇到难题,第一个想到的就是客户经理。“烟草公司的服务没得说啊!”谈起这些,冯桂荣不由自主地竖起了大拇指。在客户经理的悉心指导下,她慢慢掌握了经营技巧,小店的生意渐渐有了起色。
经营小店的同时,冯桂荣也没有忘记自己年轻时学医的基础,闲暇时主动为邻里看病,渐渐成了远近闻名的村医。疫情期间,她主动承担起分发防疫物资、宣传防疫知识的责任,耐心安抚村民的焦虑情绪,用热心赢得了大家的信任与夸奖。“桂荣姐人特别好,有个头疼脑热找她,她都细心帮忙,我们也爱来她店里坐坐,聊聊天、买些东西。”村民们说起她,满是赞许。
随着网购的普及,在客户经理的建议下,冯桂荣在店里开通了“邮政站”,方便村民收发快递。“以前大家取快递要跑很远,现在在我店里就能取,既方便了乡亲们,也给小店带来了不少人气。”冯桂荣说道。人气旺了,小店的生意也越来越红火,日子越过越有奔头。
热心肠的冯桂荣总说:“谁家还没有个难处咧,大家一起努力也就过去了。”她始终牢记责任,邻里有难必伸援手,还带动其他村民互帮互助。如今,她的儿女们已大学毕业、拥有稳定工作,生活早已褪去往日的艰辛。“守着这个小店,守着邻里温情,我感到无比满足,相信未来的日子会更加安稳幸福!”冯桂荣的脸上,洋溢着对生活的热爱与期许。(刘波、吴邦柱)
转自:中国网
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