近日，武汉市黄陂区烟草营销部（以下简称“黄陂烟草”）聚焦农村卷烟零售终端经营痛点，以政策落地、规范经营、品牌培育为抓手，多措并举做实做细农网客户专属服务，切实提升终端经营能力，打通农网服务“最后一公里”，助力辖区农网零售户稳经营、提效益。
政策精准直达，打通服务落地堵点。针对农村零售户信息接收不及时、政策理解不透彻的问题，黄陂烟草工作人员下沉一线，逐户开展“面对面”上门宣讲，一对一解读最新卷烟供应策略、订货规则、经营扶持政策，结合农户经营规模、客流特点、销售周期，手把手指导客户科学订货。“以前订货全凭感觉，经常出现滞销压货的情况，现在工作人员上门教我算库存、定计划，心里踏实多了。”辖区农网零售户笑着说道。此次宣讲全覆盖辖区农网终端，切实把惠企政策转化为零售户的经营实效。
严守合规底线，护航经营长久稳定。黄陂烟草以集中宣讲、上门提醒相结合的方式，常态化开展规范经营普法引导，重点向农网零售户讲解违规串货、售假、为违规行为提供便利的法律风险与经营损失，手把手指导零售户做好消费人群甄别、经营台账规范记录，从源头规避经营风险。工作人员在走访中反复叮嘱商户，守法经营是长久盈利的根本，引导零售户主动守住合规底线，切实强化诚信经营、规范经营的责任意识，筑牢农网市场合规经营防线。
精准培育品牌，拓宽商户盈利空间。结合农网市场消费特点，工作人员在日常拜访中，主动指导零售户熟练使用卷烟订货平台，精准讲解各档位卷烟产品特点、适配消费人群，重点引导商户合理布局新品卷烟，提升适销品牌上柜率。
下一步，黄陂烟草将持续聚焦农网客户需求，常态化开展下沉服务、精准帮扶，不断优化服务举措、提升服务质效，以扎实的服务助力农网零售终端提质升级，助力农村卷烟市场平稳健康发展。（吴慧、吴邦柱）
转自：中国网
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