今年以来,武昌营销部营销战线正加快从传统服务向“营销师”转型,围绕数据、终端、客群三件事,帮零售户走出“凭感觉进货、等客上门”的老路子。
用数据说话,订货不再“拍脑袋”。客户经理借助数字化工具,帮零售户分析周边社区的消费特征,找出高毛利品类和潜在客群。比如,根据辖区住户结构,调整卷烟品类结构,既保主流不断货,也挖掘细分机会,提升资金周转效率。
让终端“亮”起来,场景自带吸引力。在拓展社区便利店、24小时超市等终端时,重点帮零售户优化陈列、科学分区,同时推广数字化店铺管理工具,实现进销存智能管理。通过“以老带新”,让优秀零售户现身说法,带动周边终端一起提升。
从“卖烟”到“经营人”,建起社群粘住客。引导零售户跳出单纯卖货思维,开展会员折扣、满赠等增值服务,更重要的是建立消费者微信群或会员系统,把一次性买卖变成长期互动。谁的社群运营得好,谁就掌握了市场主动。
下一步,武昌营销部将继续围绕终端实际需求,把“营销师”的培训做深、工具做简、服务做细,让更多零售户在新零售浪潮中真正受益。(杨眉)
转自:中国网
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