志愿服务聚微光，文明实践显担当。近年来，浠水烟草始终坚持服务群众、奉献社会、践行责任，以社区共建、普法宣传、店铺帮扶为重点方向，广泛开展形式多样、贴近民生的志愿服务活动，用真心暖民心、用行动践初心，展现国企队伍良好风貌，传递行业正能量。
社区清扫焕新颜，共建宜居好环境
志愿者们走进社区、深入街巷，常态化开展环境卫生整治。大家手持扫帚、夹子、垃圾袋，清理路面垃圾、清除卫生死角、规整乱堆杂物、擦拭公共设施，对楼道、绿化带、边角区域进行全面清扫，不留盲区、不留隐患。一抹抹志愿红穿梭在街巷楼宇，一次次弯腰捡拾扮靓居住环境，让社区更整洁、更有序、更宜居，用实际行动守护美丽家园，拉近与群众的距离。
普法宣传入人心，守法经营护市场
“红烛”志愿服务队围绕烟草专卖法律法规、健康宣传、合规经营、防诈骗知识等内容，志愿者走上街头、走进广场、深入群众，开展面对面普法宣传。通过发放资料、现场讲解、答疑解惑等方式，普及专卖管理规定、真假烟鉴别常识、未成年人保护要求，引导群众知法、懂法、守法，提高消费者维权意识和零售户守法意识。志愿者耐心讲解、细致服务，让法治宣传更接地气、更有温度，共同维护规范有序、健康清朗的市场环境。
店铺帮扶送服务，真情解忧暖商户
聚焦零售客户实际需求，志愿者主动上门、精准帮扶，为店铺经营送上 “及时雨”。帮助整理柜台、规范陈列、打扫店容、清理杂物；指导使用数字化终端，协助订货、查询库存、学习经营技巧；讲解政策要求、提醒合规经营、排查经营风险；倾听客户困难、收集意见建议，把服务做到客户心坎上。从环境提升到经营指导，从政策宣讲到难题化解，用贴心服务赋能小店经营，用真诚帮扶温暖零售客户，不断提升客户满意度与获得感。
一抹志愿红，一份烟草情。从环境整治到普法宣传，从社区服务到店铺帮扶，志愿者们以责任为底色、以服务为初心，用脚步丈量责任，用实干传递温暖。下一步，浠水烟草将持续深化志愿服务，健全长效机制，丰富服务内容，让志愿服务更精准、更常态、更暖心，以实际行动践行社会责任，为社会和谐、群众幸福、行业发展贡献更多力量。（徐晗池）
转自：中国网
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