2026年“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动中，武汉市青山区烟草专卖局青年执法人员舒昊玥，一改传统普法模式，用一张掌心大小的便民普法卡，打破了法条宣传的生硬感，把专业的烟草法治知识，化作群众看得懂、用得上、带得走的实用指南，以青春巧思让基层普法既有力度更有温度。
作为入职不久的基层新人，舒昊玥在日常工作中始终留心观察、用心思考。以往普法宣传多依托横幅、宣传册、集中宣讲，虽流程规范，但存在内容繁杂、不便携带、群众理解慢等问题，有些零售户和消费者遇到实际问题时，依旧无从下手。察觉到这一痛点后，她下定决心，要做一次更接地气、更有实效的普法创新，让法治宣传进一步走进群众生活。
于是舒昊玥扎根市场一线，把巡查走访变成调研走访。她主动与沿街零售商户、过往消费者拉家常、问诉求，将大家最关心的许可证办理与延续、真假卷烟鉴别、消费维权途径、合规经营等问题，一一详细记录。随后她对照法律法规，逐字逐句拆解专业法条，用通俗易懂的大白话，将复杂流程简化成清晰明了的操作步骤，让普法内容直击要点、通俗易懂。
并且舒昊玥精心设计出便携便民普法卡。卡片虽小，却干货满满，正面罗列核心普法知识与办事指南，背面附上咨询电话和普法二维码，方便群众随时咨询、扫码学习。为了兼顾老年群体的阅读需求，她反复调整字体大小和版面排版，一遍遍打磨细节，没有华丽装饰，只留实用内容，每一处设计都藏着为民服务的细心。
普法现场，小巧实用的便民卡一亮相就备受欢迎，大家纷纷夸赞卡片轻便好带、内容实在，比厚厚的宣传册更实用。舒昊玥也全程耐心服务，面对不懂手机操作的老年商户，她手把手教学线上办理流程；面对想学习辨烟技巧的消费者，她细致讲解防伪要点，用真诚与耐心化解群众的疑惑。
宣传结束后，舒昊玥依旧坚守服务初心，无论工作多忙碌，都认真回应每一个咨询电话，主动为有需求的零售户送卡上门。她常说，基层工作无小事，点滴用心才能换得群众安心。一张小小的普法卡，承载的是基层执法人员的责任与初心，更是拉近干群关系的暖心纽带。
舒昊玥以微创新做实大服务，用细致贴心的行动，让普法宣传走出形式主义，真正落到实处、暖到民心，展现了新时代青年烟草执法人员扎根基层、为民服务的责任担当。（代 畅）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
