在湖北武穴的社区小院、乡间小路、街头路口，经常能见到一群年轻的身影。他们没有惊天动地的壮举，也没有华丽耀眼的宣言，只是默默地帮老人搭把手、为街坊解难题、替群众跑跑腿，用最朴素的行动，把温暖送到百姓身边。他们，是武穴市烟草专卖局（营销部）的青年志愿者，也是在岗位上踏实干事、在组织培养下快速成长的武烟青年。
近年来，武穴烟草始终把青年成长放在重要位置，坚持以志愿服务润初心、以岗位实践强本领、以系统培育促成才，不搞形式、不走过场、不喊虚话，让青年在服务中接地气，在岗位上长本事，在培养中成栋梁，真正成长为敢担当、能干事、有温度的青春力量。
把“跑腿”跑进心坎里
在结对帮扶的社区里，武烟青年把服务做到了群众家门口。面对独居老人、困难家庭，大家主动上门，帮着打扫卫生、检查水电、代购生活物品，陪老人拉拉家常、解解闷。没有刻意的镜头，没有隆重的仪式，就是一件件小事、一句句关心，让老人们多了一份安心。
社区的张奶奶年纪大了，腿脚不便，子女又常年在外。志愿者小张第一次上门时，老人还有些拘谨。几次下来，奶奶拉着他的手笑着说：“你们这些孩子比我家娃来得还勤，有你们在，我心里踏实多了。”简单一句话，让在场的年轻人心里一暖。
他们渐渐明白，服务不是任务，而是真心换真心；责任不是口号，而是把别人的难处真正放在心上。无论是文明劝导、环境整治，还是普法宣传、助农帮扶，这群年轻人用一抹抹“志愿红”，温暖了街巷，也擦亮了青春底色。
把“本职”干出精气神
脱下志愿马甲，青年们回到各自岗位，同样是能扛事、肯实干的生力军。
在市场服务一线，他们走街串巷走访零售户，耐心讲解政策、指导经营、纾困解难，把客户的急难愁盼放在心上，用真诚服务赢得认可。遇到商户经营困惑、陈列不规范，他们主动上手示范、细致讲解，用专业和细心当好“贴心人”。在专卖管理岗位，他们严守纪律、依法履职，面对复杂情况不退缩、不马虎，认真细致开展市场检查，以责任守护市场秩序。在综合后勤、数据分析、客户服务等各个岗位，青年们沉下心、钻业务，不推诿、不浮躁，把每一项日常工作做细做实，把每一件平凡小事做到位。
（图为青年员工详细回应群众疑问 伍碧/摄）
不少青年坦言，从前只想着把手上的事做完，如今更想着把工作做好、做到群众和客户心坎上。从青涩新人到业务熟手，从被动执行到主动担当，他们在岗位上褪去浮躁，练就了扎实作风和过硬本领。
把“成长”搭在平台上
对武穴烟草而言，无论是志愿服务还是岗位建功，归根到底都是为了培养一支可靠可信、能干实干的青年队伍。企业始终把青年人才培养摆在突出位置，用心搭台、悉心引路，让青年在实践中成长、在历练中成才。
思想上重引领，通过理论学习、主题活动、榜样分享，引导青年坚定信念、找准方向，明白“为谁干事、怎样干事”；业务上重历练，推行导师带徒、岗位练兵、多岗锻炼，让年轻人在关键任务、复杂工作、基层场景中经风雨、见世面，提升沟通协调、应急处置、群众工作等综合能力；氛围上重关怀，畅通成长渠道，完善激励机制，给想干事的人机会，给能干事的人舞台，让青年成长有方向、奋斗有动力。
从刚入职的懵懂新人，到独当一面的岗位骨干；从不善沟通的职场新手，到从容处事的行家里手，一大批青年在单位的精心培养下实现蜕变，肩上更有担当、心中更有情怀、脚下更有力量。
微光成炬，可暖人心；青春有为，不负时代。未来，武穴烟草将继续厚植青年成长沃土，以志愿服务润品格、以岗位实践强本领、以精心培育聚人才，让更多青年在基层一线绽放光彩，用青春力量书写责任与担当。（陶登杨）
转自：中国网
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