近日，武汉市黄陂区滠口村社区的天天惠超市里暖意融融。店主高期超站在收银台前，指尖轻划过“知音通”系统屏幕，昨日的商品销量和库存便在柔和灯光下清晰呈现。这个守了8年的传统小店，正在指尖流转的数字中悄然蜕变。
“以前盘一次货，得把货架翻个底朝天，畅销商品常常断货，滞销的商品堆在角落积灰。”谈及半年前的经营窘境，高期超眉头微蹙，语气里满是无奈。面对满屏密密麻麻的数字化系统图标，这位40岁的店主摩挲着光滑的收银台，坦言：“步骤太多，我对着屏幕直犯怵，比当年学用智能手机还难。”
了解到高期超的顾虑后，武汉市黄陂区烟草营销部客户经理带着自制的“农村版”图文指南上门——用大号宋体字打印步骤，把扫码销售标成喜庆的中国红，库存查询绘成醒目的翡翠绿，将复杂流程拆解成一个个直观的卡通图标。“高老板，您看，就像按电视机遥控器似的，点这个红圈就能扫码收银，绿框里就是库存数。”客户经理手把手演示，遇到关键步骤就放慢动作，高期超有疑问他就耐心讲解。
经过3个月的指导，高期超指尖的生涩渐渐褪去。如今的她，操作“知音通”系统时指尖翻飞，比拨弄老算盘还要娴熟。“以前进货全凭感觉猜，现在跟着系统的销售趋势走，心里有底！”他笑着说，上周根据系统显示的周边客群需求，进了一批日用品和零食，没几天就销售一空。数字化不仅让他的库存周转效率提升了三成，月营业额也悄悄涨了近两成，曾经“盲人摸象”式的经营，如今变成了“心中有数”的精准施策。
如今的天天惠超市，早已不是当年的“杂货摊”，而是街坊邻里的“便民枢纽”。高期超看着手机里不断跳动的订单，眼角的皱纹里都盛满了笑意。
从“老掌柜”化身“新农人”，在滠口村社区，数字之光照亮了小店的经营之路，既盘活了社区消费的“一池春水”，也为城市基层商业注入了持久动能。（夏明洲）
转自：中国网
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