为深度契合行业数字化转型发展部署,破解当前内部办公管理痛点,打通行政服务效率瓶颈,近日,武汉市黄陂区烟草专卖局(以下简称“黄陂烟草”)以数字化改革为抓手,聚焦内部办公辅助事项管理短板,正式启动“易办”办公辅助用数工具专题研讨与可行性验证立项工作,以数智化手段重构办公服务流程,着力解决员工办事难、流程繁、效率低等问题,为单位高质量发展注入数字动能。
当前,单位内部办公辅助事项管理存在诸多痛点,成为制约行政效能提升的突出问题:各类辅助事项管理分散、流程标准不统一,资产维修、物资申领、行政审批等事项多头管理,缺乏一体化统筹平台;日常申报流程繁琐,多数事项仍需线下提交纸质申请、逐级面对面沟通,不仅耗时费力,还容易出现材料遗漏、流程滞留等情况;事项办理进度全程不透明,员工无法实时跟进办理状态,反馈响应滞后,问题解决周期长。
针对上述痛点,黄陂烟草高度重视、主动破题,此次拟打造的“易办”办公辅助用数工具,定位为集成化、一站式办公辅助平台,核心聚焦事项申报、流程审批、进度跟踪、反馈闭环、数据统计五大核心功能,旨在打破线下流程壁垒,实现各类办公辅助事项线上一网通办、全程留痕、透明可查。
目前,该项工作已进入可行性验证与立项筹备关键阶段,工作专班围绕技术可行性、成本可控性、实操便捷性、功能适配性四大维度,深入开展调研论证,细化功能需求清单,优化初步设计方案,重点考量工具与现有办公体系的兼容性,确保后续上线后贴合日常办公实际,真正做到易操作、易推广、易见效。
下一步,黄陂烟草将加快推进“易办”工具可行性立项审批,持续完善功能设计与方案优化,推动工具从筹备阶段快速落地实施。通过这款数智化工具,彻底扭转线下办公的低效模式,实现办公辅助事项流程标准化、办理线上化、进度可视化、管理精细化,既减轻行政人员工作负担,又大幅提升员工办事体验,以数字化创新赋能内部管理提质增效,助力单位数字化转型走深走实。(吴邦柱)
转自:中国网
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