随着春节临近，武昌营销部以“让客户更满意，我们在行动”专项服务为抓手，组织客户经理深入一线，通过精准指导、暖心帮扶与数字赋能，全力保障节日期间卷烟市场平稳有序。
精准指导，助力库存优化。 客户经理主动上门，帮助零售户盘点库存，手把手指导客户运用“知音通”系统实时监测动销数据。客户经理的及时提醒，让零售户得以从容备货，避免了春节期间可能出现的断档问题。
结对帮扶，解决实际困难。 针对部分困难零售户，党员志愿者积极开展“一对一”结对帮扶，帮助整理店铺、优化陈列，提供个性化经营建议。在客户经理指导下，客户还设置了醒目的年货专区，销售额有了不同程度提升，让辖区客户对春节生意更有信心。
数字赋能，提升经营效能。组织系列线上培训，指导零售户利用会员系统开展精准客户维护与营销。零售户根据“知音通”的数据提示，第一时间通过微信向老顾客发送节日问候和适销信息，主动沟通，效果也更好了。
从线下走访到线上联动，从库存管理到客户维护，武昌营销部以细致务实的服务，助力广大零售户积极迎战春节销售旺季，为节日市场繁荣稳定提供了有力支撑。（杨眉）
转自：中国网
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