多维联动强监管 用心服务护佳节

　　新春佳节将至，为全面规范节前卷烟市场秩序，切实保障消费者合法权益与零售户正当经营利益，营造安全、放心的节日消费环境，汉阳市烟草专卖局近期多措并举，深入开展卷烟市场联合清理整治行动，通过强化监管、深化宣传、优化服务，全方位筑牢节前市场监管防线。

　　一、精准发力，筑牢“错时检查”监管墙

　　为有效遏制违法违规经营行为，避免监管“盲区”与“真空”，汉阳烟草采用“不定时+随机化”检查策略。执法人员针对重点区域、重点路段等关键监管对象，开展排查。在检查过程中，执法人员不仅仔细核对零售户的烟草专卖零售许可证是否合法有效，更深入核查其卷烟进货渠道是否规范、库存情况是否真实，对潜在风险点做到提前发现、提前预警、提前介入，增强了监管的威慑力与实效性，有效防范违法违规行为，有效净化了市场源头。

　　二、宣教并举，拧紧“守法诚信”思想阀

　　规范市场秩序，普法宣传与教育引导是关键一环。汉阳烟草专卖局坚持监管与服务并重，在严格执法的同时，投入“用心力”开展法律法规宣传。执法人员深入市场，面向零售户详细解读烟草专卖法律法规及规范经营的具体要求，明确告知违法违规经营的法律后果，引导经营者牢固树立守法诚信经营理念。针对符合条件但未持证经营的商户，工作人员耐心指导其了解许可证申办政策与流程，指导其依法办理许可证，推动其合法融入市场体系。同时，执法人员利用市场检查契机，通过现场讲解、发放宣传资料、以案说法等形式，积极向消费者普及卷烟真伪鉴别常识、举报投诉途径等维权知识，鼓励消费者主动维权、依法维权，共同构建“守法经营光荣、违法经营受惩、放心消费无忧”的良好节日市场氛围。

　　三、科技赋能，拓展“码上服务”新通道

　　为提升监管效能，便捷群众监督与维权，汉阳烟草专卖局积极运用数字化手段，推行“一店一码、码上监管”模式。工作人员在辖区内零售户店铺醒目位置统一张贴监管二维码。消费者若发现经营异常或自身权益受损，可通过二维码直达投诉举报平台，实现“便捷诉”。这一举措不仅极大简化了消费者的维权流程，降低了维权成本，也为监管部门提供了高效、精准的核查与响应通道，实现了监管信息“一键通达”、服务反馈“一键提速”，有效打通了市场监管与便民服务的“最后一公里”，以数字之力为节前市场秩序再添一道“智慧防线”。

　　汉阳烟草通过“刚性监管”与“柔性服务”相结合、“传统手段”与“数字赋能”相促进，有效维护了卷烟市场秩序的稳定，捍卫了国家利益和消费者利益，为人民群众欢度祥和、欢乐的春节提供了坚实的市场保障。（汉阳烟草 谢薇）

　　转自：中国网

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读