元春服务走一线 点滴行动暖新春

　　卷烟消费市场正式迈入旺季高峰。武汉市青山区烟草专卖局（营销部）新沟桥管理所（市场部）的客户经理们主动扛起责任，化身市场一线服务“排头兵”，聚焦节日市场保供、零售客户服务、终端形象提升等重点工作，以扎实行动筑牢节日市场保障根基，用暖心服务凝聚客我同心的新春暖意。

　　精准施策优服务，筑牢保供硬支撑。客户经理们精准定位“营销指导师”与“贴心服务员”双重角色，常态化深入市场开展全覆盖走访，面对面与零售客户沟通交流，细致摸排库存动态、掌握节日销售节奏，结合客户经营实际量身定制个性化销售策略，有效规避库存积压或货源短缺问题。走访过程中，同步推进品牌培育工作，向客户细致讲解新品卷烟的品质特点、目标客群定位及核心推荐卖点，手把手指导客户做好品牌推介，助力零售客户优化店内品牌结构，提升节日经营效益。

客户经理走访客户

　　终端焕新提形象，扮靓新春消费景。为助力零售客户以全新面貌迎接新春消费热潮，新沟桥管理所（市场部）四名客户经理协同发力，全力推进优质终端焕新升级工作。工作中推行“老带新”传帮带模式，经验丰富的老客户经理现场示范烟柜分区陈列技巧，手把手指导新入职员工掌握新品、畅销品的陈列逻辑与摆放要点，从烟柜整体布局规划、卷烟陈列规范，到门店消费动线设计、节日氛围营造，提供全流程、专业化的指导服务。在客户经理的专业助力下，零售客户的店铺形象焕然一新，既提升了终端视觉效果，也切实增强了客户的经营信心，赢得了辖区零售客户的一致认可与好评。

客户经理帮助客户提升终端形象

　　元春服务无小事，点滴行动暖人心。新沟桥管理所（市场部）的客户经理们以脚步丈量责任，用服务诠释担当，在元春旺季的市场一线用实际行动践行初心，切实为零售客户服务。下一步，新沟桥管理所（市场部）将持续聚焦零售客户核心需求，精准发力、实干笃行，不断优化服务举措、提升服务质效，让新春经营更有温度。【新沟桥管理所（市场部） 曹辰】

　　转自：中国网

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读