近日，武汉市持续遭遇强降雪与冰冻天气，道路积雪结冰给物流配送带来严峻挑战。为保障零售客户订单准时送达，维护节日期间卷烟市场正常供应，武昌区局迅速启动应急服务机制，全力确保卷烟配送安全、及时、不间断。
由于路面结冰、交通受阻，常规配送难以全面覆盖。为兑现服务承诺，确保客户体验不打折扣，区局第一时间组织青年志愿服务队，支援物流配送一线。志愿服务队抵达江南中转站便与物流人员并肩协作，参与分拣、搬运、路线协调等工作，共同应对严寒天气带来的各项困难。
卷烟配送是服务链上的关键一环，尤其在极端天气下，更要统筹好安全与服务。物流人员与区局志愿服务队员在严格落实安全生产规范的基础上，确保了人员、车辆、货物安全，以坚守诠释责任，用服务传递温度，切实展现武昌烟草企业的社会担当与人文关怀。（杨眉）
转自：中国网
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