在湖北省黄冈市罗田县匡河镇大畈坪村，有一间不起眼却格外热闹的小店，整洁的货架上货品码放整齐，门口堆着村民待取的快递，不时有人进来买东西、歇脚聊天，成了村里的“人气枢纽”。这家店的店主叫王景荣，一位双腿截肢，依靠轮椅生活的残障人士。他的人生，曾因意外坠入谷底，却在故乡的烟火气里，重新找到了前行的方向。
突遭厄运，归乡寻路
时间倒回上世纪90年代，年轻的王景荣在黄石务工，对未来满是憧憬。一场突如其来的工伤，却彻底改写了他的人生，码头龙门吊操作失误坠落，重重压在他双腿上。虽经抢救保住性命，却不得不截肢。正值壮年的他，瞬间跌入人生的至暗时刻。
“未来该怎么走？”在漫长的康复与自我调适后，王景荣选择回到故乡大畈坪村。“外面行动不便，找工作太难。回家至少熟悉，心里踏实。”回乡后，开小卖部成了他能想到的最现实的自立之路。他拿出积蓄和部分赔偿金，在村里开起小店，决心靠自己的双手重新站起——哪怕是在轮椅上。
创业维艰，风雨飘摇
然而，轮椅上的创业路，远比想象中艰难。行动不便的他，上下货、整理货架都要付出数倍于常人的力气，取放高处货物时更是费力；手脚稍慢，有时会引来顾客的不耐烦。更让他犯难的是店铺管理，凭感觉进货导致货品积压，偶尔还会遭遇小偷小摸，让本就微薄的利润雪上加霜。
最沉重的打击来自一个深夜，店铺被盗，价值两三万元的卷烟不翼而飞。这对本小利薄的小店而言，几乎是毁灭性的打击。“当时真的想放弃，觉得自己太没用，连个店都守不住。”王景荣回忆道，“可转念一想，关了店，我还能做什么？”关店的念头与求生的渴望在他心中反复拉扯，前路再次变得迷茫。
（图为王景荣商店外貌）
烟草温度，重燃希望
就在王景荣陷入两难时，罗田县烟草专卖局（营销部）的客户经理程奥在走访中注意到了他的困境。了解情况后，一场充满温度的帮扶行动迅速展开。
首先，是“护航安全”。针对被盗案件，程奥协助王景荣将烟草专卖零售许可证号重点备案，为后续案件侦破、追回损失提供了关键支持，也让王景荣感受到了实实在在的安全感。
其次，是“硬件升级”。罗田县烟草专卖局（营销部）为王景荣申请配备了标准化卷烟陈列柜。崭新的柜台不仅提升了店铺形象，更适配他的轮椅操作高度，取货、陈列都变得轻松起来。看着焕然一新的店面，王景荣心里重新燃起了希望。
（图为王景荣商店店内样貌）
更重要的是“赋能经营”。程奥成了王景荣的“经营导师”，手把手教他使用“知音通”店铺管理系统。从此，每日销量、库存余量、盈利情况都清晰可查，他告别了“凭感觉进货”的经验式经营，学会用数据管理店铺，抗风险能力大大提升。
常态关怀，温情相伴
帮扶并非一时之举，罗田县烟草专卖局（营销部）将王景荣纳入特殊困难客户常态关怀体系。每逢春节、中秋等重要节日，工作人员都会上门慰问，送来米、油等生活物资，还主动帮他整理高处货架，让小店以最好的状态迎接客流。
（图为春节前夕给王景荣送物资）
如今，王景荣的小店经营日益稳定。这里不仅是他的经济来源，更是他融入村庄、实现自我价值的舞台：往来的村民、熟悉的寒暄、代收的快递，让他与家乡紧紧相连。“现在心里特别踏实，知道遇到问题有人帮，自己经营也越来越顺手了。”王景荣的脸上，终于露出了久违的、笃定的笑容。轮椅上的他，在故乡的烟火气里，活出了别样的精彩。（程奥）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
