想让烟草专卖零售许可办理既规范有序，又高效便捷，工作人员的业务能力是核心保障。
近日，湖北省黄冈市红安县烟草专卖局聚焦专卖许可管理和政务服务提质升级，精心组织了一场针对性极强的专题业务培训，通过理论讲解、互动研讨、案卷评查等多元形式，为证件管理人员“充电赋能”，助力许可工作再上新台阶。
“这次培训没搞虚的，全是冲着实际工作需求来的”。在培训现场，参训人员专注投入，学习热情高涨。培训课程围绕零售许可证申办流程、申请材料审查要点、最新许可管理政策解读等关键内容展开，本单位内训师结合日常工作案例，将“纸上”的政策规定转化为具体可操作的流程步骤，讲解细致入微、通俗易懂。针对工作中常见的材料不全、流程不规范、政策理解偏差等“堵点”“难点”问题，参训人员主动发言、热烈讨论，分享各自的工作经验和处理技巧，内训师逐一答疑解惑，通过“案例分析+互动交流”的方式，让大家在思想碰撞中理清思路、找到对策，有效解决了实际工作中的困惑。
除了扎实的理论学习和互动研讨，本次培训还设置了极具实操性的许可案卷“全面体检”环节。从群众提交申请、工作人员受理，到后续审核、最终审批，小到一份材料的签字盖章，大到审批流程的时间节点，都严格按照相关标准逐一核查。申请材料齐不齐、审核意见规不规范、审批程序合不合规，一点都不马虎。查到问题就赶紧记下来，明确谁来改、什么时候改完，确保所有问题都能整改到位，以后工作少走弯路。通过案卷评查，不仅及时发现并纠正了工作中的薄弱环节，更让工作人员在“以查促学、以查促改”中强化了规范意识，积累了实操经验，为今后提升案卷质量和工作效率奠定了坚实基础。
培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训内容实用、形式新颖，既补齐了业务知识短板，又解决了实际工作难题，收获满满。
“我刚接手，处理一些复杂的许可申请时总有些没把握，经过这次培训，政策理解更透彻了，流程也更清晰了，以后办起事来更有底气了。”一位新调岗的证件管理人员感触很深。通过培训，2026 年零售许可管理该怎么干、有啥标准、要注意啥，大家心里都有了一本清清楚楚的账，干事创业的方向更加清晰，工作热情和责任感也进一步增强。
接下来，该局还会继续把业务培训作为提升工作人员能力素质的重要抓手，根据工作实际需求和人员岗位特点，不断优化培训内容、创新培训方式，定期开展常态化、精准化培训，着力打造一支业务精通、作风过硬、服务优质的员工队伍。同时，该局还将以此次培训为契机，进一步完善零售许可办理流程，优化政务服务举措，减少零售户跑腿次数，提升办事效率和群众满意度。（王黛）
转自：中国网
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