近期，武汉市蔡甸区烟草专卖局以提升执法规范化水平为核心，以细节管控为抓手，以服务融合为纽带，不断优化执法模式，全力打造规范、透明、公正的执法环境，为辖区烟草市场高质量发展注入强劲动力。
聚焦细节管控，规范执法“零偏差”。区局以精细化管理为突破口，细化执法全流程管控要点，针对执法文书制作、执法用语规范、现场处置流程等关键环节，开展专项自查整改工作，组织专卖执法骨干编制《规范执法细节指南》，梳理常见问题清单及整改标准，确保每一项执法动作都合规合法、每一份执法文书都严谨规范。同时，强化执法记录仪规范使用管理，要求执法全程实时记录，实现“执法过程可回溯、案件办理可核查、群众诉求可回应”，从源头杜绝执法随意性。
推动执法融合，服务群众“零距离”。创新开展“执法+服务”工作，将规范执法与普法宣传、经营指导有机结合。专卖人员在日常巡查、案件查办过程中，主动向零售客户普及《中华人民共和国烟草专卖法》及实施条例，现场解答经营疑问，指导零售客户规范亮证经营、建立进销货台账。针对新办零售户，提供“一对一”合规经营指导服务，提前规避经营风险；对轻微违规行为，推行“首违不罚、轻微不罚”的模式，以教育引导替代刚性处罚，让执法既有力度更有温度。
强化队伍建设，筑牢执法“压舱石”。建立常态化学习教育机制，定期组织执法人员开展法律法规更新培训、廉政警示教育，引导执法人员坚定法治信仰、严守执法纪律，自觉抵制违规执法、徇私舞弊等行为。同时，完善执法人员考核评价体系，将规范执法情况与绩效考核、评优评先直接挂钩，形成“奖优罚劣、奖勤罚懒”的鲜明导向，不断激发队伍规范执法的内生动力，锤炼忠诚干净担当的专卖执法队伍。
下一步，武汉市蔡甸区烟草专卖局将持续深化规范执法建设，以更高标准、更严要求、更实举措，推动专卖执法工作提质增效，切实保障零售客户合法权益，为烟草行业高质量发展保驾护航。（武汉市蔡甸区烟草专卖局 陈运锋）
转自：中国网
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