马年新春的脚步渐近，黄陂烟草营销部前川市场部的营销同事们早把“节奏”拉满——他们穿梭在街巷商铺间，用一步步脚印串起服务，用一件件实事解客户难题，把“保供稳销”从口号变成了巷子里的温暖故事。
早上七点半，天还蒙着薄雾，客户经理丁磊已经出现在他负责的片区。手里拿着访销日历和货源清单，他一家一家跑遍大小店铺，上门讲、微信发，把春节档的销售政策及时送到每位店主手里。“您这店靠近小区，礼盒烟得提前准备，错峰订货更省心。”在李老板店里，丁磊一边弯腰清点库存，一边耐心帮他规划订货安排，每句话都说到客户心坎上。
中午，丁磊也没停下。城郊一家夫妻店，老板老刘正对着几款没卖动的新品发愁：“这货品进了三个月，问都没人问。”丁磊接过看了看，又打开“知音通”系统查了查销售数据：“您这店后面就是工地，咱们把这跟工人常买的平价烟凑成‘返乡暖心包’，既解决了您的库存，又满足工人的需求，这不就‘活’了吗？”说罢，他动手调整烟柜陈列，还同步了周边工地返乡时段，帮老刘找准营销突破口。
这样的“私人定制”式帮扶，在前川市场部早成了“肌肉记忆”。客户经理们不是在店里帮着理货，就是在跟店主一起算“销售账”：钻到仓库找滞销根源，趴在柜台写促销方案，甚至跟着送货车跑遍周边工地——用专业化解库存压力，用耐心熨平客户焦虑。
这个冬天，丁磊和同事们的步数总在“两万+”徘徊。正是这些扎根一线的“元春守护人”，让春节市场的保供不仅有“硬度”，更有“温度”：那些敲开门的问候，蹲下身的帮忙，贴在商品上的“暖心标签”，都是藏在烟火里的“守护密码”——所谓“保供稳销”，从来不是冷冰冰的数字，而是热乎乎的日子里，“我懂你”的真心。 （罗涛）
转自：中国网
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