监利烟草专卖局(营销部)聚焦雪茄终端建设的关键环节，直面零售户在雪茄储存养护中的痛点与难点，创新推行“一对一”上门指导服务，以精准化、专业化的举措，为零售终端注入强劲发展动能，助力雪茄烟市场迈向高质量发展新阶段。
针对部分零售户存在的专业养护知识匮乏、储存硬件条件参差不齐等现实瓶颈，监利市局迅速响应，组织客户经理转型为“雪茄养护指导员”，深入市场一线。围绕温湿度调控、规范摆放等关键环节进行手把手教学与现场纠偏，确保操作规范落地见效。在此基础上，指导员们为每户零售户量身定制“一户一策”养护方案，并同步开通全天候线上咨询通道，构建起“线下指导+线上答疑”的立体化服务体系，实现服务无死角、响应零距离。
这一系列组合拳成效斐然。一方面，通过科学养护，有效筑牢了雪茄品质的“生命线”，显著降低了非必要损耗;另一方面，零售户的专业素养与经营信心得到双重提升。随着终端雪茄品质的持续稳定，消费者复购率稳步攀升，零售户的盈利空间进一步拓宽，形成了“品质提升—消费认可—效益增长”的良性循环。
下一步，监利烟草专卖局(营销部)将持续深化服务内涵，将“一对一”精准指导与常态化专业培训深度融合，不断夯实零售终端的经营根基，提升其核心竞争力，为辖区雪茄烟市场的健康、持续、高质量发展筑牢坚实底座。（朱立）
转自：中国网
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