近年来，蕲春县烟草专卖局（营销部） 积极履行社会责任，将志愿服务作为精神文明建设的重要抓手，持续探索内容丰富、形式多样的志愿服务活动模式。通过文明劝导、普法宣传、爱心献血等多元化形式，不断丰富志愿服务内涵，着力打造“知音志愿者”服务品牌，为提升城市文明程度贡献烟草力量。
文明劝导，守护火车站安全线
“先生您好，抽完烟后请将烟头放入吸烟桶内。”在火车站入口处，志愿者小汪正微笑着提醒一位正准备丢弃烟头的旅客。她指着不远处一个标识清晰的烟蒂收集器解释道：“这样既能保持环境整洁，也能消除安全隐患。未熄灭的烟头中心温度可达700-800度，随意丢弃可能引发火灾。”
蕲春火车站人流密集，尤其是春运期间，吸烟者常常匆忙间将烟头随意丢弃。为此，烟草部门在广场周边设置了多个烟蒂收集器，并安排志愿者经常性的进行巡查。
“起初有些旅客不理解，觉得我们多管闲事。”志愿者小汪坦言，“但当我们解释未熄灭的烟头可能引发的火灾隐患后，大多数人都会配合工作。”
志愿者们还自制了简易宣传牌，以图文并茂的形式展示烟头回收的重要性。这种持续劝导行动效果显著，广场区域的烟头数量明显减少，环境变得更加整洁有序。
普法小组会，法律知识进社区
“您知道吗？根据《烟草专卖法》，未取得烟草专卖许可证是不能运输卷烟的……”在小组活动室里，多位零售户正聚精会神地听着志愿者的讲解。
小组会上，志愿者详细讲解《中华人民共和国烟草专卖法》办法宣传册具体内容，还结合零售户日常经营中可能遇到的实际问题，创新采用案例教学和情景模拟的形式现场进行演绎。
（图为志愿者现场为零售客户讲解宣传册具体内容）
“这种普法形式很接地气，让我们在听故事的同时就掌握了法律知识。”参加活动的便利店老板王女士表示，“特别是真假烟鉴别环节，非常实用。”
普法活动不仅面向零售户，还扩展到消费者群体。大家非常喜欢通俗易懂的漫画折页，内容涵盖烟草专卖法律法规、消费者权益保护等，使法律知识更加贴近百姓生活。
热血接力，爱心献血传递温暖
听说有献血活动，志愿者们立马赶到爱心献血屋，开展无偿献血活动。填表、体检、验血、采血……整个流程井然有序，志愿者们平静地献出自己的一份热血。
“作为一名烟草志愿者，能够通过献血为社会贡献一份力量，我感到非常光荣。”已经是第六次参加献血的老志愿者陈栋梁说。他身边，几位年轻员工首次参与献血，虽然略显紧张，但眼神中充满坚定。献血屋的医护人员表示：“烟草部门的志愿者经常组织献血活动，这种坚持令人感动。”
下一步，蕲春县局将持续推动志愿服务常态化、规范化开展，不断创新服务形式，拓展服务领域，让“志愿者”的旗帜在更多角落飘扬，为城市文明建设贡献更多烟草力量。（文/图 汪琼）
转自：中国网
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