在武汉市硚口区汉正街里,一间不大的零售小店总是暖意融融。店主小赵是位三十多岁的年轻党员,性格爽朗热情,说话办事干脆利落,胸前的党徽时刻提醒着他的责任与担当。开店六年,他不满足于单纯的商品售卖,而是把小店打造成了社区的“便民服务站”,用一桩桩实事、一份份真诚,温暖着邻里街坊的生活日常。
小赵的小店紧邻两个老旧小区,社区里老人多、上班族多,不少人都有临时的小难题。开店不久,小赵就发现,有些老人不会网上缴费,有些上班族下班晚,取快递不方便。为此,他主动在店里贴出“便民服务公告”,免费为街坊提供代收快递、代缴水电燃气费、手机充值等服务。他还专门准备了一本厚厚的便民台账,详细记录着每一笔代办事项,确保不出差错。“大家平时都忙,我这儿顺手就能帮的忙,千万别客气。”小赵总是这样热情地对街坊说。独居的王大爷记性不好,经常忘记缴费,小赵便主动记着时间,定期上门提醒,有时还直接帮着代办,王大爷常跟人念叨:“小赵比我家孩子还贴心!”
去年冬天的一个傍晚,寒风凛冽,还下起了小雪。小赵正要关店,突然接到社区独居老人李奶奶的电话,说家里的水管冻裂了,水流了一地,自己不知道该怎么办。挂了电话,小赵二话不说,拿起工具箱就往李奶奶家跑。到了李奶奶家,他发现厨房地面已经积了不少水,水管还在不停往外渗水。他先帮李奶奶关掉总水阀,然后挽起袖子,用毛巾擦干地面,接着仔细检查冻裂的水管。由于天气太冷,水管接口处结冰严重,他就用温水慢慢浇灌解冻,再一点点更换破损的管件。忙活了一个多小时,水管终于修好了。李奶奶拉着小赵的手,看着他冻得通红的双手,眼眶湿润地说:“小赵,这么冷的天,多亏了你,不然我这老婆子真不知道该咋办!”小赵笑着摆摆手,又帮李奶奶检查了其他房间的水管和门窗,叮嘱她注意保暖,有任何问题随时给他打电话。
除了代办服务和应急帮扶,小赵的小店还成了街坊们的“共享空间”。他在店门口设置了“共享雨具”存放点,备了十几把雨伞,供街坊临时借用;店里的桌子上常年摆放着免费的热水、茶叶和常用药品,方便大家随时取用。作为一名党员,小赵还积极带动街坊参与社区建设。他利用小店的人流优势,成为了社区的“政策宣传员”,把最新的惠民政策、健康知识、安全常识等打印出来贴在店里,方便街坊了解;社区组织环境整治、义务植树等志愿活动时,他总是第一个报名参加,还主动动员店里的顾客和周边街坊一起参与;他还发起了“邻里互助微信群”,让大家在群里交流需求、分享信息,不少街坊通过微信群解决了生活中的小难题,邻里关系越来越和睦。
有人问小赵,天天为街坊的事忙前忙后,耽误自己做生意不值得。小赵指着胸前的党徽认真地说:“开店是为了生活,但作为党员,服务群众是我的责任。这些看似不起眼的小事,却能实实在在解决街坊的难题。而且,我帮了大家,大家也信任我,愿意来我店里消费,这其实是相互成就。”在小赵的影响下,社区里越来越多的人加入到便民服务的队伍中,有的帮忙照看老人,有的义务修理小家电,社区里处处充满了互助友爱的正能量。
一间方寸小店,承载着邻里温情;一位普通党员,践行着初心使命。小赵没有惊天动地的壮举,却用日复一日的坚守与付出,把平凡的日子过成了温暖的模样。他用自己的实际行动,让党徽在基层一线闪耀光芒,也让社区充满了烟火气与幸福感,绘就出一幅和谐美好的邻里暖心图景。(李静)
转自:中国网
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