为深入贯彻行业上级“133”基层建设提质工程部署要求，硚口烟草汉正管理所锚定“筑牢思想根基、提升履职能力、规范工作流程”核心目标，以系统性学习、实操性培训为抓手，扎实推进“133”工程各项要求落地生根。
聚焦理论武装，推动认知入脑入心。围绕《“133”基层建设提质工程应知应会》，汉正管理所搭建“多轮次、全覆盖、深研讨”学习体系。从首轮全面动员宣讲到第二轮精读剖析，创新采用“精读条款+案例解读+现场答疑”模式，引导全员对“133”工程核心要义、营销专卖两线关键知识点的理解从“初步知晓”向“深刻吃透”转变。针对“三新”岗位说明书、客户经理履责流程标准，通过随机抽查、互动问答等方式强化记忆；对“一度六率”“三劳指标”等核心考核概念，结合岗位实际拆解解读，确保全员精准把握政策要求，筑牢理论根基。
聚焦实操赋能，提升业务实战能力。紧扣“理论学习+实操演练”双轮驱动思路，组织开展“133”工程知识宣贯暨数字化应用专题培训。针对客户经理“单兵工具包”、专卖人员“掌上金叶”及“9233”“对标平台”等核心数字工具，采用“功能拆解+步骤演示+场景模拟”方式，详细讲解操作流程与应用技巧，帮助一线人员快速掌握使用方法。同步开展专卖操作系统实操培训，从系统登录、数据录入到流程审批等关键环节逐一演示，结合政策与卷烟信息更新等系统流程演练，有效提升全员业务熟练度与沟通效率。此外，通过数据大屏应用学习，引导两线人员掌握营销、专卖数字看板指标解读方法，为精准开展工作打牢技能基础。
聚焦问题导向，规范工作运行流程。坚持“学用结合、边学边改”原则，将学习培训与解决实际问题紧密结合。针对学习中梳理的系统订单时间差、客户信息查询不同步、跨平台数据差异等工作堵点，组织全员现场研讨，确立“即时反馈、精准整改”工作思路，快速制定解决方案。同时，以《“133”基层建设提质工程应知应会》为标准，部署全员开展个人与岗位对标自查，精准识别工作中的不规范环节，明确整改方向，推动“133”工程要求与日常工作流程深度衔接，确保各项工作有章可循、规范高效。（张育硕）
转自：中国网
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