基层创新源于岗位深耕与问题洞察。近日,江岸区烟草专卖局(营销部)立足实际,以QC质量改进活动为抓手,联动青年培育与成果转化,推动创新下沉,用小改进解决大问题,让创新服务基层、惠及员工、助力客户。
在江岸区局,QC活动已成为基层破解难题的常态化路径。各班组、业务骨干自发组建QC小组,聚焦专卖监管优化、客户服务顺畅、内部管理提效等实际堵点精准选题,在不同业务场景精准发力,释放创新实效。
客户服务端,QC小组优化流程、细化清单,提升经营指导精准度;专卖执法端,通过流程梳理优化巡查策略,提升监管效能;内部管理端,以细节改进让运转更顺畅。一线员工坦言:“QC创新就是把‘小麻烦’当‘大课题’逐一解决。”这种岗位创新正成为提质增效的内生动力。
针对数字化需求,江岸区局开展专项培训,引导青年探索智能工具在工作中的应用。不少青年将技能融入QC课题,优化数据统计、搭建分析模板,提升课题实效。这种“实践+学习”模式,助力青年成长为创新骨干,为基层注入新鲜思路。下一步,江岸区烟草专卖局(营销部)将深化QC创新实践,完善激励机制、拓宽展示平台,鼓励员工立足岗位探索,让小创新汇聚成大动能,为高质量发展注入持续活力。(方昌杰)
转自:中国网
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