近日，红安县烟草专卖局组织青年文明志愿服务队走进杏花社区，开展“关爱群众·情暖寒冬”志愿服务活动，把温暖送到群众身边，以实际行动诠释行业责任与社会担当。此次活动聚焦困难群体帮扶、安全宣传普及和社区环境整治等内容，在平实举措中传递关怀，在细微之处凝聚力量。
活动当天，志愿者们分组入户走访困难家庭，详细了解老人身体状况和生活需求，倾听他们的心声，并送上大米、保温用品等慰问物资。虽然言语朴实，却句句真切。一位独居老人接过慰问品时感动地说：“有人惦记着我，这个冬天就不冷了。”这样的回应，也让志愿者们深切体会到，用心服务群众，是行业最真实的价值所在。
在社区广场，志愿者们设立咨询台，向居民发放防诈骗、消防用电安全以及烟草专卖法普及宣传资料，以案例结合讲解的方式帮助群众掌握实用知识。同时，志愿者还协助社区开展安全隐患排查，引导居民共同守护生活环境安全与秩序。宣传并非流于形式，而是以通俗易懂的语言帮助群众“听得进、记得住、能做到”。
志愿者们还主动参与公共区域环境整治，清理杂草、捡拾垃圾、擦洗公共设施。每一个弯腰与擦拭，都是对社区环境的一次呵护，也是与群众心意相通的一次互动。随着环境逐渐变得整洁、舒朗，社区居民的笑容也随之多了几分轻松与温暖。
近年来，红安县烟草专卖局持续推动志愿服务制度化和常态化，将“守法有度、服务有情”贯穿于日常履职责与社会责任实践。无论是在乡村帮扶一线、客户辅导现场，还是在社区基层阵地，红安县烟草始终坚持把群众满意作为工作方向，用沉静而踏实的行动传递行业温度。
一场志愿服务可以影响有限的范围，但却能够点亮一个家庭的情绪、缩短一段距离、凝结一份信任。未来，红安县烟草将继续以党建引领志愿服务，以更周到的举措、更长久的坚持、更温润的力量参与基层治理，在点滴行动中续写新时代烟草行业的责任担当。（陈亮）
转自：中国网
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