为深入贯彻落实行业上级基层部所建设“133工程”部署要求，武汉硚口烟草汉正管理所（市场部）锚定“基层提质、效能提升、服务升级”核心目标，以数字化应用为引擎、队伍建设为支撑、协同联动为保障，多维发力、精准施策，推动“133工程”在基层落地生根、见行见效。
聚焦“133工程”数字化成果落地，汉正管理所（市场部）将数字工具应用作为提升基层工作质效的关键抓手，持续深化“理论+实践+考核”三位一体培训模式。围绕“掌上金叶”平台核心模块、“9233移动拜访”等智慧工具，结合日常工作典型案例开展专题培训，通过现场演示操作流程、答疑关键要点等方式，确保每位工作人员熟练掌握数字工具使用方法，真正实现“会用、能用、善用”。如今，数字化工具已深度融入市场走访、客户服务、信息核查等日常工作，打破了传统工作模式的时空限制，让数据多跑路、人员少跑腿，有效提升了市场响应速度与服务精准度，为基层减负增效提供了坚实技术支撑。
以“三严”举措为抓手，着力锻造一支业务精、作风硬、素质强的基层铁军。严纪律树新风，推行“定时报到、动态管理”刚性约束，建立“轨迹管理+实时定位”双重督查机制，确保人员在岗尽责、纪律规矩入脑入心，筑牢作风建设“铜墙铁壁”；严训练提能力，创新开展“三个一口清”岗位大练兵，通过“晨会提问+现场抽查+月度考核”闭环管理，倒逼工作人员对片区零售户情况、市场动态、营销政策了然于胸；严培训强素质，搭建“理论培训+实操训练+比武竞赛”成长平台，营造“以考促学、以学促干、比学赶超”的浓厚氛围，持续提升队伍专业素养与实战能力，为“133工程”推进储备坚实人才力量。
牢固树立“一盘棋”思想，打破部门壁垒，建立健全跨部门协调联动机制，推动营销、专卖条线信息共享、行动同步，形成“上下贯通、左右协同、齐抓共管”的工作格局。坚持目标导向与问题导向，聚焦基层工作中的难点堵点，通过优化流程、创新方法，持续为基层减负增效。明确各项任务的时间表、路线图和责任人，加强过程跟踪与督导，确保“133工程”各项部署严格执行到位。同时，深化与零售户的沟通联动，依托诚信互助小组平台，及时收集经营诉求与意见建议，将服务延伸至一线、精准对接需求，构建“管理有序、服务有力、协同高效”的基层工作生态。
下一步，汉正管理所（市场部）将持续以“133工程”为总抓手，不断深化数字化应用、强化队伍建设、优化协同机制，久久为功、善作善成，推动基层部所建设提质升级。（张育硕）
转自：中国网
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