清晨六点半，武汉硚口区的街巷还带着几分静谧，家美佳便利店的灯光已准时亮起。丈夫周建军穿着干净的蓝色工装，有条不紊地整理着货架，将刚到货的牛奶、面包一一摆好；妻子刘敏化着淡雅的妆容，系上米色围裙，开始调试关东煮的汤底，浓郁的香气很快在店内弥漫开来。这家不足50平米的小店，是夫妻二人的营生，更是周边上班族、居民的“暖心驿站”。退伍军人出身的周建军待人谦和热忱，知性优雅的刘敏细致周到，两人默契配合，用烟火气与真诚，让这家小店攒下了满满的人气。
“周哥，早啊！来根烤肠，要焦一点的。”七点刚过，第一位顾客——在附近写字楼上班的小李推门而入，熟稔地和周建军打着招呼。“好嘞！马上就好。”周建军应声答应，动作娴熟地从烤肠机里拿出一根滋滋冒油的烤肠，刷上小李喜欢的甜辣酱，递过去时还不忘叮嘱一句：“慢点吃，刚出炉有点烫。”小李笑着接过，顺势拿起一瓶矿泉水，扫码付款时和刘敏聊了两句：“刘姐，今天的妆容真好看。”刘敏温柔一笑：“谢谢你呀，新换了支口红，你眼光挺准。”这样温暖的对话，每天都在家美佳便利店里不断上演。
今年45岁的周建军，曾在部队服役五年。退伍后，他做过物流、干过安保，始终保持着军人严谨踏实的作风。2018年，考虑到方便照顾老人孩子，夫妻二人商量后，盘下了这家便利店，取名“家美佳”，寓意“家庭美满，服务更佳”。“在部队养成的习惯，做什么都讲究认真细致。”周建军说，开店这些年，他坚持每天提前半小时到店，把货架整理得整整齐齐，货物分类摆放得清清楚楚，临期商品更是每天都会仔细排查，绝对不卖给顾客。尤其是在卷烟经营上，硚口烟草的客户经理经常上门指导，帮他们梳理适销的卷烟品类、规范陈列方式，还分享零售技巧，让店里的卷烟生意也越来越稳。
刘敏则有着女性特有的细腻。她每天都会化上淡妆，穿着整洁的服装打理店铺，用她的话说：“把自己收拾得精神点，顾客看着舒服，自己干活也有劲头。”她尤其擅长观察顾客的需求，周边上班族大多赶时间，她就提前把常用的早餐、饮品摆到显眼位置；知道有几位老人腿脚不便，她会主动帮忙把商品送到门口；遇到顾客忘记带手机没法付款，她也会笑着说“没事，先把东西拿走，下次过来再付就行”。
夫妻二人的配合格外默契，几乎不用过多言语就能明白对方的想法。早高峰时，周建军负责接待顾客、加热食品，刘敏就专注于收银、整理台面；闲下来的时候，周建军会去仓库清点货物，刘敏则会把关东煮、烤肠的食材补充齐全，擦拭展示柜的玻璃。有一次，店里同时来了几位顾客，有的要泡方便面，有的要选购生活用品，有的要加热盒饭。两人分工明确，周建军快速帮顾客泡好面、加热好盒饭，刘敏则有条不紊地扫码收款、介绍商品，不到十分钟就把所有顾客的需求都满足了，没有出现一丝慌乱。
家美佳便利店之所以人气旺盛，除了夫妻二人的热情周到，更离不开那份浓浓的生活气息。店里的关东煮锅永远冒着热气，萝卜、海带、鱼豆腐在汤底里翻滚，散发着诱人的香气；烤肠机里的烤肠滋滋作响，香味能飘到街角；货架上不仅有零食、饮料、日用品，还摆放着一些常用的小药品、雨具，方便顾客应急。每天早上七点到九点、晚上五点到七点，是店里最热闹的时候，赶时间的上班族、放学的学生、下班的居民都会陆续进店，小小的店铺里充满了欢声笑语。
在附近写字楼做会计的张女士，是店里的常客。“我几乎每天早上都来这里买早餐，有时候加班晚了，也会来泡个面、买根烤肠。”张女士说，她最喜欢这家店的氛围，“周哥和刘姐人都特别好，每次来都像和朋友聊天一样，很亲切。而且他们家的东西干净卫生，价格也公道，让人很放心。”有一次，张女士加班到深夜，进店时快十一点了，刘敏看到她疲惫的样子，主动给她泡了一杯热奶茶，还加热了一份关东煮，让她感动不已。
开店五年多，家美佳便利店见证了周边的变化，也收获了无数顾客的信任与认可。很多顾客从陌生变得熟悉，甚至成了朋友，路过的时候总会进店打个招呼、聊上几句。周建军和刘敏也把顾客当成了家人，记住了很多人的喜好：哪位顾客喜欢吃甜口的烤肠，哪位顾客喝豆浆不加糖，哪位顾客习惯早上八点来买早餐，他们都了然于心。
“虽然开店很辛苦，每天要守十几个小时，没有太多休息时间，但看到顾客满意的笑容，听到他们亲切的问候，就觉得一切都值得。”周建军擦了擦额头上的汗水，眼神坚定地说。刘敏在一旁补充道：“我们没什么远大的目标，就是想踏踏实实地把这家小店经营好，用我们的热情服务好每一位顾客，让大家在忙碌的生活中，能感受到一点温暖。”
夜幕降临，家美佳便利店的灯光依旧明亮，在夜色中显得格外温暖。周建军和刘敏还在忙碌着，整理货架、接待顾客，小小的店铺里，关东煮的香气与温馨的话语交织在一起，构成了一幅充满烟火气的生活画卷。这家普通的便利店，不仅为周边居民提供了便利，更用夫妻二人的真诚与坚守，传递着温暖与善意，成为了城市街巷里一道动人的风景。（刘善敏、柯慕微）
转自：中国网
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