年终将至，城市街头年味渐浓，各大商超、便利店陆续开启“节日模式”。在江岸区二七片区，一支由基层服务人员组成的队伍正穿梭于辖区街巷，走进一家家小店，查看货品陈列、了解经营状况、排查安全隐患，用脚步丈量责任，以实干护航民生。
面对岁末关键时期，二七管理所紧扣年度重点工作任务，坚持“服务+管理”双轮驱动，聚焦市场秩序维护、商户经营支持、安全风险防控等重点环节，全面投入年终保障攻坚战，努力为辖区商业环境平稳有序运行保驾护航。
党建引领，把服务做到实处
今年以来，二七管理所持续推进基层治理精细化建设，以党建为引领，推动各项工作落地见效。针对年末商户反映集中的“进货节奏难把握”“客流变化大”“资金周转压力”等问题，客户经理主动靠前服务，结合不同店铺实际，提供个性化经营建议，帮助店主科学规划库存、优化商品布局。
“年底最怕断货或压货，现在有人帮我们分析销售数据，心里踏实多了。”一位社区烟酒行老板说。
严管厚爱，守护市场“烟火气”
节日期间消费活跃，也是市场秩序监管的关键期。为维护公平有序的营商环境，二七管理所联合辖区执法力量加大对重点商圈、物流中转点的巡查频次，采取错时检查、突击抽查等方式，严厉打击非法流通商品行为。
同时，借助信息化手段加强风险预警，对异常交易线索进行动态跟踪，建立重点对象档案，实现精准防控。通过一系列举措，有效净化了区域市场环境，也为守法经营的商户撑起了一把“保护伞”。
贴心服务，从“管理者”走向“同行者”
如今的基层服务，早已不止于“检查”和“通知”。越来越多的细节体现出温度与转变。客户经理走访时顺手帮忙整理货架、擦拭柜台；提醒老年店主注意冬季用电用火安全；在微信群及时发布配送调整信息，避免误单漏单……
这些看似微小的举动，却让不少个体工商户感慨：“他们不只是来检查的，更像是来帮忙的。”
此外，二七管理所还同步开展安全排查与廉洁从业教育，强化内部管理，确保队伍作风过硬、工作规范透明，真正做到让群众放心、让商户信任。
收官亦是新起点
“年终不是终点，而是一次总结提升的机会。”相关负责人表示，此次冲刺行动不仅是对全年工作的检验，更是对未来服务模式的探索。“我们要做的，不只是完成任务，而是真正成为商户愿意信赖的‘身边人’。”
随着元旦临近，二七管理所的服务脚步仍未停歇。下一步，当地将持续深化精细化管理机制，推动服务常态化、长效化，用心用情助力小微商户稳健发展，为城市经济活力注入更多暖意与信心。 （江岸烟草 谢嘉凌）
转自：中国网
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