党的二十届四中全会明确提出“推进社会治理现代化，确保社会生机勃勃又井然有序”，这一部署为基层工作提供了根本遵循。作为基层烟草专卖工作者，我们立足城乡烟火之间，以“监管提质、服务提温、协同提效”为抓手，将全会精神转化为守护市场秩序的日常实践，用责任筑牢防线，用实干回应期盼。
基层专卖工作，是市场规范的“守护者”。辖区内经营业态多样，从城区商圈到城乡结合部，规范经营的底线直接关系市场公平与消费者权益。我们构建“日常巡查+智能监管+重点管控”的三位一体模式，依托数字化手段精准识别异常线索，对违规行为保持零容忍，坚决压缩非法经营空间。执法从不缺乏温度，我们摒弃“一刀切”管控，通过常态化政策宣讲、“线上+线下”普法解读，让合规经营理念深入人心；对政策理解有偏差的经营者，耐心明晰边界、答疑解惑，将每一次监管都化作规范引导的契机，用严管守住市场清朗底色。
基层专卖工作，是便民利民的“服务员”。践行全会“民有所呼、我有所应”的要求，我们优化行政许可流程，推动业务办理“一网通办”，为经营者节省时间成本；针对特殊群体需求，开通“上门办、帮代办”绿色通道，让服务更有温度。我们坚持“监管即服务”理念，建立常态化沟通机制，倾听经营诉求，将合理建议转化为优化工作的具体举措；聚焦经营痛点，提供合规指导、风险提示等精准服务，助力经营者筑牢合规经营根基，让市场治理既有力度更有温度。
基层专卖工作，是协同共治的“践行者”。社会治理不是孤军奋战，市场规范同样需要多方合力。我们主动融入基层治理格局，面对新型涉烟违法行为的隐蔽化、分散化特征，我们强化跨领域协作，打破信息壁垒，提升联合处置效能。
基层是政策落地的“最后一公里”，也是服务群众的“最前沿”。专卖工作没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。站在推进社会治理现代化的新起点上，我们将继续以全会精神为指引，在一线岗位上践行使命担当，用脚步丈量责任，用实干守护市场秩序，为基层治理现代化贡献属于专卖人的坚实力量。（熊学农）
转自：中国网
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