近日，在武汉市硚口区古田市场部辖区，一家名为“可可便利店”的社区小店焕然一新，正式挂牌成为“知音同行便利”加盟终端。明亮的店招、整洁的陈列、智能化的管理系统，不仅让小店面貌焕然一新，更成为了服务周边居民、提升消费体验的新亮点。这是硚口烟草深化终端建设、赋能零售客户结出的又一硕果。
“以前我的店就是传统夫妻店，商品摆放随意，店铺管理也全凭经验，生意一直不温不火。”店主潘老板回忆起改造前的情景，感慨万千。随着线上零售和社区商业竞争日益激烈，如何突破经营瓶颈，实现转型升级，成了他日思夜想的难题。
正当潘老板一筹莫展之际，古田市场部的客户经理王强在日常走访中了解到了他的困境。客户经理详细介绍了“知音同行便利”品牌加盟模式，从形象升级、经营指导到数字化赋能，全方位的扶持政策让潘老板看到了希望。在市场部的积极引导和帮助下，潘老板果断决定加入“知音同行便利”大家庭。
改造过程是一场“脱胎换骨”的变革。硚口烟草组建了服务团队，由区营销部、市场部管理人员、专属客户经理和专业设计师组成。服务团队根据店铺实际位置和面积，为其量身定制了店面升级方案。从统一的“知音同行便利”VI形象设计，到科学的动线规划、商品分区布局，每一个细节都凝聚着专业与用心。团队还指导潘老板引入了“知音通”智能管理系统，实现了商品进销存的数字化管理，告别了以往手工记账的繁琐与误差。
“现在大不一样了！”潘老板兴奋地向笔者展示他的“新武器”，“用这个系统，哪种商品好卖、库存还剩多少看得清清楚楚。烟草公司的客户经理还定期帮我分析经营数据，指导我调整商品结构，现在周转快了，利润也上去了！”
走进如今的“可可便利店”，首先映入眼帘的是醒目的“知音同行”绿色标识，店内灯光明亮，地面洁净如新。卷烟陈列区、酒水饮料区、休闲食品区、日用百货区划分得井井有条，商品琳琅满目，价格标签清晰规范。许多进店购物的居民都表示：“现在来这里买东西，环境好，东西全，找起来也方便，感觉就像进了家小型超市，体验感提升了很多。”
古田市场部负责人表示，建设“知音同行便利”加盟终端，是市场部践行“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动的重要举措，目的就是通过品牌化、数字化、专业化的赋能，帮助像潘老板一样的零售客户提升经营能力和盈利水平，最终实现“客户满意、消费者满意”的双赢目标。未来，古田市场部将继续发挥“知音同行便利”流通品牌优势，复制和推广“可可便利店”的成功经验，让更多“知音同行便利”的招牌在辖区落地生根，为构建现代化零售网络、服务地方经济社会发展贡献烟草力量。
从一家普通小店到品牌连锁终端，“可可便利店”的蝶变，不仅是店主个人事业的升级，更是硚口烟草与零售客户同心同行、共谋发展的生动缩影。这抹充满希望的“知音绿”、富有热情的“活力橙”，正以其专业的服务和温暖的情怀，悄然融入城市社区的肌理，成为便民惠民服务网络中一道亮丽的风景线。（尹剑）
转自：中国网
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