“这两条烟不对劲！”李红梅把没卖出去的两条高档香烟看了又看，连烟盒上的条码都找不到，心里瞬间凉了半截。她开了家烟酒店，做了八年烟酒生意，对各类烟酒的质感、包装细节早已烂熟于心，可刚才那笔看似顺利的交易，还是让她栽了跟头。
李老板的烟酒店主打中高端烟酒零售，兼顾周边小餐馆、企业的烟酒团购，靠着靠谱的品质和实在的价格，积累了不少稳定客源。平时店里客流不算密集，但她对每笔交易都格外谨慎，尤其是高档烟酒，生怕出现假货或调包的情况。可就在刚才，一对自称“公司采购”的男女，让她放松了警惕。
下午三点多，店里进来一男一女，穿着得体，说话客气。男子直奔主题：“老板，要两条高端香烟，再拿两瓶白酒，我们公司商务接待用，后续经常要采购，要是品质靠谱，以后就固定在你这订了。”说着还主动报了附近一家知名企业的名字，说之前跟其他店合作过，这次是特意过来看看。
听到有长期团购的可能，李老板格外上心，赶紧从货架上取下对方指定的烟酒，逐一介绍品质和价格。对方没怎么砍价，爽快地说：“就这两样，打包吧。”李老板麻利地把烟酒装进手提袋，递到对方手里。男子接过袋子，没立刻付钱，而是打开袋子拿出烟盒翻看起来，嘴里念叨着：“我们老板对烟酒品质要求高，可不能有差池。”
李老板连忙解释：“放心，我这都是正规渠道进货，假一赔十。”说着就拿过烟盒，指着上面的条码给对方看。就在这时，女子突然凑过来搭话：“老板，你这有没有便携的开瓶器？我们接待用着方便，要是有的话顺便拿两个。”
李老板想着多促成一笔生意，也为了稳住这个潜在的长期客户，转身就去货架最里面找开瓶器。短短几十秒的功夫，等她拿着开瓶器回来，男子的手机突然响了。他接起电话，听着那头像是有急事催着赶紧回去，之前拿出的烟酒已经放回袋子里。男子挂完电话对女子说“王总催我们回去有急事”，然后对着李老板连声说“实在对不住，我们现在得赶紧回去办事，等忙完了再来您这买烟酒”，说完转身就匆匆离去。
李老板还没回过神，两人就已经走出了店门口。她心里泛起嘀咕，赶紧从手提袋里拿出这差点卖出去的烟酒——这一检查才发现，两条香烟的包装虽然逼真，但纸质偏软，烟盒封口的胶痕也不规整，压根没有正规条码，根本不是自己从正规渠道进的正品，那两瓶白酒倒是没被动过。
“坏了，被调包了！”李老板瞬间反应过来，赶紧调出店里的监控查看。监控画面清晰地记录下全过程：就在她转身找开瓶器的时候，男子快速从随身的公文包里拿出提前准备好的仿冒香烟，熟练地替换了袋子里的正品，整个动作不到十秒，手法利落，显然是惯犯。而女子的搭话、索要开瓶器，全程都是为了分散她的注意力。
看着监控里自己毫无防备的样子，李老板又气又悔。这两条高端香烟价值近两千元，差不多是她小半个月的净利润。正在她焦虑时，烟草客户经理小柯进了店，见她愁眉苦脸，忙问缘由。
听完李老板的讲述，小柯叹了口气：“这种骗术就盯着你们开烟酒店的，尤其专找一个人守店的时候下手。你赶紧报警，警方有监控证据好追查。”他还提醒，遇到这类自称企业采购、直奔高档烟酒的客户，务必让烟酒全程不离视线；就算要拿其他商品，也得先把烟酒锁好，交易前后都要仔细核对。
李老板当即报警，好在店里监控清晰记录了全过程，警方很快抓获了这两名嫌疑人，被掉包的香烟也顺利追回赔付。这件事给李老板敲响了沉重的警钟。
往后不管客户多爽快、承诺多少长期订单，她都坚守“商品不离视线、全程核对”的原则，客户翻看商品时也全程陪同，绝不单独离开。
李老板也把自己的遭遇分享给周边同行：“我们做烟酒生意挣的都是辛苦钱，骗子就利用我们想拓客的心理设套。防骗关键就是别掉以轻心，记牢‘商品不离视线、全程核对’，遇到骗局及时报警，才能让骗子无缝可钻，安稳做生意。”(汤晨雅)
转自：中国网
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