为深入推进“我与客户共成长”主题活动，近日，中山市场部组织全体工作人员对辖区零售户进行深入走访。
一是摸底调查，精准指导。对客户卷烟销售、库存情况进行入户清点，实时了解市场状况。针对滞销卷烟库存偏大的情况，指导客户做好滞销卷烟的宣传及合理订购，在卷烟终端陈列方面，指导客户做好卷烟陈列、明码标价等工作。
二是宣传引导，加强监管。全面检查警示标语粘贴情况，特别是针对学校周边零售户和重点客户开展重点宣传拜访。对烟草专卖法和未成年人保护法进行宣传。
三是分析总结，及时整改。对走访过程中发现的问题进行归纳汇总，形成有效措施，切实做到立行立改，并对收集的合理意见和建议及时向上级部门反馈。
下一步，中山市场部将持续深化客户服务机制，定期开展走访调研与动态跟踪，及时响应市场需求和客户关切，将“我与客户共成长”理念融入日常工作，不断提升客户服务水平与市场管理效能，共同构建规范有序、和谐共赢的卷烟营销环境。（甘克霞）
转自：中国网
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