在数字经济浪潮下，武穴市烟草专卖局（营销部）立足行业高质量发展要求，以 QC 课题、创客课题培育为支撑，构建起 “问题导向、技术赋能、全员参与” 的创新体系，用一个个 “微创新” 破解经营管理难题，让传统行业焕发数字新生机。
QC攻坚，小团队靶向破解大难题
创新之火，往往点燃于工作的痛点。在武穴烟草的基层仓库，曾有人感叹：“人工核对涉案卷烟，品规繁多易混淆，费时费力难准确。”这一线员工的困扰，没有石沉大海，而是成了“效率火箭队”QC小组的攻坚号角。
小组成员扎根仓库，连续多日跟踪流程，记录下每一个梗阻的节点。他们主动学习机器视觉技术，反复测试设备与算法，最终成功搭建起“采集-比对-核验”智能核验体系。如今，终端设备一扫，信息自动比对，核验效率与准确性大幅提升，基层员工从重复劳动中得以解放。
这正是武穴烟草QC小组活动的一个缩影。近年来，该局聚焦专卖、营销、综合等核心业务领域的堵点、难点，推出“课题揭榜挂帅”机制，鼓励员工自主组队攻关。一支支如“效率火箭队”、“征途”，由“老前辈+青年员工”组建的QC团队应运而生。
创客赋能：青年当主角，创新无门槛
“以前总觉得数字化工具离一线很远，直到接触了低代码平台……”青年员工小刘在“数智·青年说”平台上，分享着他从零开始搭建营销数据看板的经历。这个平台定期组织技术分享、现场指导，让像小刘一样的普通员工，也能快速将想法变为解决实际问题的工具。
为激发青年活力，武穴烟草构建了“导师制”的培育体系。业务导师帮他们精准定位需求，技术导师助他们跨越开发障碍；创新成果与绩效挂钩，探索性项目实行“容错免责”，彻底打消了“怕失败”的顾虑。
在这样的氛围中，青年创客们崭露头角：小刘利用低代码，制作出缩短基层部所安全隐患排查时间的创客成果。入职仅2年的小曾，在QC课题中从辅助走向前台，最终斩获创新奖项。他们的探索已覆盖监管、营销、安全等链条，每一个创意都源于一线，反哺于一线，让监管更智慧，让服务更贴心。
机制护航：让创新之火成燎原之势
持续的创新涌流，离不开系统化的制度保障。武穴烟草精心设计了“选题-攻关-转化-推广”的全流程管理机制。选题源自全员征集，确保直面真问题；攻关过程有专项督导，确保项目不跑偏；成果转化注重实效，组织一线测试、持续优化，实现“一点突破、全面开花”。
人才培养是不竭的动力源泉。武穴市局将数字化技能纳入全员必修课，通过边学边做、项目实践、技能考试等多种途径，一个“青年骨干-技术能手-创新专家”的人才梯队正在形成，为创新注入源源不断的人才活水。
如今的武穴烟草，创新已从“自上而下的要求”内化为“全员自觉的行动”。从市管员运用智能工具实现精准监管，到客户经理通过数字平台提供周到服务；从QC小组的靶向攻坚，到青年创客的大胆探索，创新之花遍开每个角落。展望未来，武穴烟草表示将继续紧贴实际需求，深化“AI+专卖”、“AI+营销”示范场景建设，让创新的火炬，照亮烟草行业高质量发展的新征程。（袁歆怡）
转自：中国网
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