赋能数字化转型 提升工作效能


中国产业经济信息网   时间:2025-11-24





  为积极响应烟草行业数字化转型工作要求,进一步提升基层工作人员数字化工具应用能力,推动日常业务流程优化与工作效率提升。江岸区烟草专卖局(营销部)后湖管理所(市场部)结合工作实际需求,近期扎实组织开展低代码培训工作,助力工作人员掌握数字化技能,为基层业务高质量开展注入新动能。

  在培训筹备阶段,后湖管理所(市场部)充分调研辖区业务开展过程中的数字化需求,聚焦客户服务、数据统计、流程跟踪等高频工作场景,明确低代码培训的核心目标与重点内容。通过对接专业培训资源、筛选适配基层工作的低代码平台工具,制定 “理论讲解 + 实操演练 + 案例分析” 相结合的培训方案,确保培训内容既贴合行业规范,又能切实解决基层工作中的实际问题,为培训实效打下坚实基础。

  培训实施过程中,后湖管理所(市场部)注重分层分类教学,针对不同岗位、不同数字化基础的工作人员,设置基础操作与进阶应用两大培训模块:基础模块重点讲解低代码平台的界面操作、组件使用、简单流程搭建等内容,帮助零基础工作人员快速上手;进阶模块则围绕业务场景化应用展开,通过模拟客户信息管理、市场走访数据统计、工作任务跟踪等实际案例,指导工作人员自主搭建适配业务需求的应用表单与流程,提升数字化工具的实战应用能力。培训过程中,授课人员实时答疑解惑,针对学员操作中遇到的问题逐一指导,同时鼓励学员结合自身工作分享应用思路,形成 “教、学、练、议” 的良好互动氛围,有效提升培训参与度与学习效果。

  此外,后湖管理所(市场部)还建立培训效果跟踪机制,在培训结束后,通过布置实践任务、组织成果交流等方式,引导工作人员将所学低代码技能应用到实际工作中。定期收集工作人员在技能应用过程中的反馈,针对普遍存在的难点问题开展补充辅导,确保培训成果切实转化为工作效能。部分工作人员已尝试利用低代码工具搭建简易数据统计表单,简化了以往人工整理数据的繁琐流程,初步显现出数字化工具对工作效率的提升作用。

  此次低代码培训的开展,不仅提升了后湖管理所(市场部)工作人员的数字化应用能力,更强化了基层团队的数字化思维。下一步,后湖管理所(市场部)将持续深化低代码技能培训与应用推广,结合业务发展不断优化培训内容,鼓励工作人员探索更多数字化工具在客户服务、市场管理等工作中的创新应用,以数字化赋能基层业务提质增效,为江岸烟草数字化转型工作贡献基层力量。(方昌杰)


  转自:中国网

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