办公室作为单位运转的中枢神经，是服务决策、联结内外、保障落实的关键部门。近年来，汉阳区局（营销部）聚焦规范、高效、精准、暖心目标，以强统筹、优服务、抓落实、防风险为主线，推动办公室工作从传统事务型向服务型、效能型、保障型转变，为各项事业平稳发展筑牢支撑。
以中枢统筹破壁垒
立足统筹职能，破除部门协作障碍。建立周调度、月汇总、季复盘制度，收集部门需求、组织协同会议，明确跨领域事项分工与节点；分解年度重点任务，细化责任主体，保障工作闭环。优化会议与公文管理，合并同类会议、严控参会范围，规范公文全流程并建立三审三校制度，提升效率、杜绝错漏，确保政策快速落地。
以精细服务暖人心
秉持服务至上理念，深耕细节。员工服务上，建需求台账，通过问卷、座谈收集诉求，解决办公、就餐等实际问题；设便民服务角，节日慰问特殊群体，凝聚团队力量。业务保障方面，围绕营销、档案、安全等核心业务靠前服务，统筹物资、技术与流程衔接，保障业务顺畅开展。
以督办落实抓闭环
将督办作为决策落地关键，建立闭环机制。按三类事项实行三色标签管理，明确时限标准，定期提醒防积压。对推进缓慢事项，督办与走访结合破解难点，月发通报倒逼落实，确保高效办结。
以风险防控筑底线
紧盯各类风险点，构建防控体系。严守保密底线，定期培训与检查，排查隐患立行立改。强化应急管理，修订预案、季度演练，建物资储备库保障关键需求。
下一步，办公室将深化高质量服务理念，升级数字化办公平台，实现会议、公文、督办线上一体化；加强队伍建设，优化服务细节，推出个性化服务清单，当好决策参谋、执行保障、员工后盾，助力单位高质量发展。（岳词军）
转自：中国网
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