深夜的城东管理所，灯光依然明亮，市管员小吴和他的同事们正经历着一场无声的“战役”。小吴揉着酸涩的眼睛，面前堆积如山的案卷资料几乎要淹没他的身影。“白天查案，晚上整卷，蹲守时连轴转是家常便饭。”他的声音里透着疲惫，手中的笔在10多份文书间机械地游走，“一份行政处罚案卷要核对违法事实、证据链、时间逻辑，单份文书制作就得30多分钟，效率低到让人抓狂。”
这样的场景并非个例。据统计，基层部所平均每周要处理3-4起案件，每份案卷涉及10余类文书，仅格式排版错误就占问题总量的37%。更令人头疼的是，纸质案卷与电子系统各唱各的调，电子文书还需二次录入，数据一致性问题导致的“翻车”事件频发。“有次因为时间前后矛盾，我们被上级通报批评，压力像山一样压下来。”小吴回忆道，“这种‘小灵通刷 5G’的操作，让我们在群众面前都抬不起头。”
科技“神兵”出鞘，“数字攻略”重塑执法生态
当传统执法模式陷入瓶颈，一场由“文书现场打印与智能审核”掀起的科技革命悄然降临。
在零售户店铺中，小吴举起手机扫描卷烟条码，系统瞬间识别出品规、价格、批次等信息。“以前手动录入卷烟品规等信息要10多分钟，现在2分钟就能搞定！”他的眼中闪烁着兴奋，“就像有个隐形助手在帮忙，效率提升80%可不是吹牛。”
这一高效操作的背后是OCR技术的精准支撑，通过图像预处理、文本检测、字符分割等工序，系统将扫描数据转化为结构化信息，配合智能填充模块自动生成文书，再连接上便携式打印机，一份工整的证据先行登记保存通知书就制作完成，单份文书制作时间从10分钟3大幅压缩至2分钟，效率提升超80%。
如果说OCR技术解决了“效率慢”的问题，那么AI技术则攻克了“质量忧”的难题。AI技术如同一位严苛的“质检员”，通过时间校验、空间坐标匹配等算法，自动检测文书中的逻辑矛盾。此前，某份文书中出现“证据提取时间早于立案时间”的问题，系统第一时间发出预警，及时规避了执法风险。
以前靠人工核对，不仅耗时长，还容易出错。现在有了 AI‘把关’，能迅速完成大量数据的交叉验证，就像给证据链做了一次全身 CT。自文书智能审核功能上线以来，电子文书合格率显著提升，为执法工作筑牢了质量防线。
破茧成蝶，科技赋能下的执法新图景
科技的“魔力”，正在彻底改写基层执法的面貌。走进城东管理所，曾经堆积如山的案卷不见了，取而代之的是实时更新的数字化大屏；执法人员不再埋头于文书制作，而是专注于案件研判与群众服务，键盘敲击声与讨论声交织成了高效的“工作交响曲”。
（图为工作人员讲解数字化大屏及数字化工具）
这场科技赋能的智慧变革并非孤立的探索，而是顺应国家治理现代化趋势的主动作为，国务院《提升行政执法质量三年行动计划（2023-2025年）》明确提出，到2025年底行政执法信息化、数字化水平进一步提升，这一导向为基层执法创新指明了方向，更注入了强劲动力。如今，黄冈烟草正依托133基层部所建设提质工程，将数字化、智能化深度融入执法工作全流程，形成了“政策引导、科技支撑、全员参与”的良好格局。
夜幕下的城东管理所，数字化大屏依旧闪烁着柔和的光芒。小吴合上最后一份电子案卷，屏幕上“智慧专卖”的字样熠熠生辉。他知道，这场由科技掀起的执法变革，不仅为基层执法人员卸下了重担，更用高效与精准，为市场治理与民生保障注入了温暖而坚定的力量！（何梦欣、何申）
转自：中国网
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