晨光熹微，湖北省武穴市烟草专卖局（营销部）的办公楼内已是一片忙碌景象。键盘敲击声与热烈讨论声交织，市场分析会上的思想碰撞迸发火花——在这里，每位员工都是队伍建设的主角，每个岗位都是能力提升的实战平台。没有惊天动地的口号，只有默默耕耘的执着，一支专业精进、作风务实的队伍，正以持续进化的姿态，稳健行走在高质量发展的大道上。
一线练兵，传承匠心薪火
“观察零售户的库存，不仅要看数量，更要思考分析数据背后的原因。这家店近期高档卷烟动销偏慢，需要帮他们找到合适的推介方式……”客户经理老杨一边查看着终端柜台，一边向身旁的年轻同事细致讲解。这样的一对一指导，在武穴烟草已成为常态。
为夯实人才梯队建设根基，武穴烟草深耕“师带徒”机制，遴选出一批业务精湛、经验丰富、作风过硬的老员工作为导师，与青年员工结成对子，开展靶向明确的传帮带。在营销一线，师傅们倾囊相授客户沟通、市场研判、品牌培育的实战心得；在专卖管理现场，老专卖管理员带领新人实地勘查、分析案卷，在复杂环境中磨砺办案技能；在终端建设前沿，终端管理员示范如何指导客户优化陈列、提升经营能力……
这种覆盖多线条、贯穿全流程的传承模式，不仅实现了核心业务能力的有序传递，更将恪尽职守的责任意识、精益求精的工匠精神、服务为本的职业情怀深深植根于青年员工心中。一批批新生力量得以快速成长，在关键岗位上崭露头角，为武穴烟草的持续发展注入了勃勃生机。
赛场砺剑，搭建成长阶梯
人才的活力，需要绽放的舞台。武穴烟草积极构筑多元化成长平台，畅通各类人才施展才华、实现价值的通道。
（左一为武穴青年人才在QC成果发布会，张子琦摄）
技能比武场上，真假烟鉴别高手云集，指尖轻捻便能洞悉玄机；QC成果发布会上，源自工作实践的创新方案层出不穷：“我们优化的智能AI赋能卷烟品牌培育，预计能将品牌培育质效提升一个新的台阶！”融媒体视频创作空间里，年轻骨干们围绕一条家风故事的短视频脚本各抒己见：“这里加入主人公自述，会不会更有感染力？”
武穴烟草坚持因材施教、分类施策，大力倡导并支持青年人才投身于各类技能竞赛、技术攻关、课题研究和管理创新。通过在实战中加压，在挑战中成长。同时，常态化组织开展专卖案卷实务、客户服务技巧、公文写作与宣传等专题培训和实操工作坊，在多层次、多纬度的淬炼中，助推员工能力素养持续“拔节生长”。今年以来，青年员工撰写的央媒作品被国家局转载次数显著提高，青年员工代表湖北省参加QC故事演讲比赛荣获优异成绩，多项QC成果在逐渐落地……这些沉甸甸的成果，正是队伍专业化水平和创新动能稳步提升的生动注脚。
服务淬炼，彰显青年担当
志愿服务是砥砺初心、锤炼作风、凝聚力量的实践熔炉。武穴烟草将志愿服务深度融入队伍建设，作为强化党性修养、提升综合素养、履行社会责任的重要途径，引导青年员工在服务奉献中践行使命，展现青年担当。
“您看，真品卷烟侧面的二维码光滑清晰，假烟往往比较粗糙，您可以拿起来对比一下。”在武穴城区的普法宣传点，专卖执法人员正用通俗易懂的语言向过往市民讲解假烟鉴别常识。另一侧，同事用地道的武穴方言分发宣传册，耐心解答咨询：“爹爹婆婆，要是发现涉烟违法线索，可以通过我们这个二维码反映，查实了是有奖励的。”
（图为专卖执法人才在社区普法，袁歆怡摄）
从街头巷尾的普法宣传，到深入田间地头的助农服务；从参与社区治理、环境美化，到开展结对帮扶、爱心公益活动……志愿服务的足迹遍布乡镇大地。青年员工在这些贴近实际、充满温情的实践中深化了对社情民意的了解，提升了沟通协调能力，收获了服务群众的满足感。正如一位青年党员在活动中分享：“当用自己的专业知识帮群众解决了实际问题，看到他们信任的眼神时，深刻体会到了工作的价值和意义。”据统计，今年以来，武穴烟草已组织各类主题志愿服务数十次，参与员工覆盖面持续扩大，累计服务时长不断攀升。
华灯初上，办公区逐渐安静，但会议室的灯光依然明亮，里面传来热烈的讨论声——或是某个创新项目小组正在攻坚，或是青年理论学习小组正在交流心得。精耕不辍，必有回响。在日复一日的积累中，在一次又一次的携手奋进中，武穴烟草的这支队伍正在不断实现自我超越，以日益精湛的专业能力和日益增强的团队合力，为武穴烟草事业的高质量发展贡献着坚实的人才支撑。（伍碧）
转自：中国网
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