武昌中南市场部聚焦终端建设，通过精准指导、数据分析和开口营销三大举措，全面提升零售户经营能力，客户满意度持续攀升。
精准指导，优化库存结构。针对客户库存管理痛点，客户经理开展一对一服务，结合消费趋势和动销情况，帮助客户优化卷烟结构。通过增加适销规格、减少滞销库存，使货源组合更贴合市场需求，实现了从“有烟卖”到“会卖烟”的转变。零售户纷纷表示烟草公司指导店内盘点库存后，进货更精准了。
数据分析，提升经营效益。依托知音通店铺管理系统，客户经理为零售户提供专业数据分析，帮助零售户理清店铺总库存、高端高价位、重点品规及低档卷烟的资金占比和盈利水平。这份“经营诊断”让客户精准把握销售重点，将资源投向高效产品，实现利润最大化，让零售户清楚看到每类烟的盈利情况。
开口营销，拓展盈利空间。在新品培育方面，客户经理积极开展产品知识培训，同时辅导客户掌握“开口营销”技巧。零售户反馈学会推荐话术后，新品销量明显提升。通过主动引导消费，不仅推动了新品成长，更为店铺开辟了新的利润增长点。
通过精准化服务，中南市场部将服务融入客户经营全流程，做好服务员的同时，又力争做好营销师，既提升了客户满意度，更增强了终端经营活力，为行业高质量发展注入了新动能。（武昌中南市场部 王金玲）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
