在湖北省蕲春县蕲州镇竹林湖村，有一家卷烟零售店，店不大，却干净整洁，货柜陈列有序，价格标签清晰明了，顾客来往匆匆。店主甘金玉，是一位普通的农村妇女，却也是一位不平凡的烟草零售客户。她是妻子，是母亲，是老板，更是她自己。她用十年时间，在烟草的陪伴下，走出了一条属于自己的成长之路。她与烟草的缘分，如同一幅徐徐展开的画卷，记录着她生活的变迁与成长。
家庭与梦想的权衡：回归乡土开启新篇
曾经，甘金玉在广东的繁华都市中拼搏，从事房屋销售工作。那里，高收入与优厚的福利政策如磁石般吸引着她。她每日穿梭于高楼大厦之间，与形形色色的客户交流，凭借出色的沟通能力和销售技巧，收获了不错的业绩与报酬。然而，随着家中两个孩子的成长，家里老人年事已高，照顾孩子的难题逐渐凸显。孩子的每一次生病、每一场家长会，都让她心急如焚却又分身乏术。在家庭与事业的天平上，她最终选择了以家庭为重。
“那时候真的挺舍不得的，工作稳定，收入也高，但孩子不能没人管。”甘金玉回忆道。回到镇上后，甘金玉进入百货大楼当电器售货员。这份工作相对稳定，也能让她有更多时间陪伴孩子。可时间一长，她发现，自己似乎被困在了“母亲”和“妻子”的角色里，生活被柴米油盐填满，心里却空落落的。她开始思考：除了照顾家庭，我还能做什么？
2015年：一张许可证，开启新人生
2015年，一个偶然的机会，甘金玉了解到可以申请卷烟零售许可证。她心动了。烟草行业稳定、政策清晰，如果能开一家自己的店，不仅能照顾家庭，也许还能找回那个“被生活藏起来”的自己。说干就干。她递交了申请，办理了相关手续，在家里的一楼开起了自己的卷烟零售店。起初，生意并不好。她不懂卷烟品牌，不会陈列，不会推荐，甚至连库存都理不清。
“刚开始真的挺难的，但我告诉自己，既然选择了，就要做好。”她说。但她有一股不服输的劲儿。她主动向烟草客户经理请教，学习卷烟知识，研究消费者喜好，慢慢摸索出一套适合自己的经营方式。
从普通客户到优质终端：她在学习中成长蜕变
随着经营逐渐步入正轨，甘金玉开始积极参与烟草公司组织的各类培训和活动。她认真听取每一次客户经理的拜访建议，主动报名参加终端陈列比赛、品牌推介活动，还积极钻研了“知音通”系统，实现了店铺商品时卖时销、随卖随扫。
“我以前连电脑都不会用，现在能用系统管库存、看销售数据，连我老公都觉得我变了。”她笑着说。她的努力没有白费。凭借着不懈的努力和对经营的执着，甘金玉的店铺逐渐在竹林湖村站稳脚跟，生意也越来越红火。她从一名普通的卷烟零售客户，逐步成长为烟草优质终端客户，烟草公司为她提供了经营指导、硬件支持等，店铺形象也焕然一新。她的店成了镇上的“样板店”，不少同行都来参观学习。这一转变，不仅是对她经营能力的肯定，更是她不断追求卓越的见证。
从普通到卓越：优质终端与国测户的进阶之路
成为优质终端客户后，甘金玉并没有满足于现状。当得知烟草公司推出国家监测户项目时，她眼神中闪烁着坚定的光芒，毫不犹豫地积极申请加入。因国测户对店铺的经营管理、服务水平等方面都有着极高的要求，但甘金玉将其视为提升自己的宝贵契机，全力以赴地投入到准备工作中。
“既然要做，就做到最好。”她说。为了符合国家检测户的标准，她对自己提出了更高的要求。每天营业结束后，她都会花时间核对库存，确保数据准确无误；店里没有员工帮忙，所有的事务都得她亲力亲为。她仔细清点每一款卷烟的数量，与系统记录进行逐一比对，不放过任何一个细微的差异。一旦发现库存与系统不符，她会立刻查找原因，是销售时记录有误，还是入库环节出现了疏漏。通过这种严谨的库存核对方式，她确保了店铺卷烟库存的准确性，避免了因库存问题导致的缺货或积压现象，为店铺的稳定经营提供了坚实的保障。
为了更好地适应市场变化和满足顾客需求，甘金玉充分利用烟草公司提供的“知音通”系统。她深知这个系统对于实时掌握销售情况和调整价格的重要性。每当有新的卷烟到货或者市场行情发生变化时，她会第一时间通过“知音通”查看各类卷烟的销售数据，分析哪款卷烟畅销，哪款销售缓慢。根据这些数据，她能够迅速做出决策，对卷烟价格进行实时调整。除了库存和价格管理，甘金玉还在店铺环境上下了大功夫。为了达到国测户的标准，她亲自对店铺环境进行优化。增加了一面墙的卷烟陈列面积，自己动手将卷烟摆放得更加美观大方；加强了店铺的卫生管理，每天都会花时间把店铺打扫得干干净净，确保购物环境整洁舒适。
经过一段时间的努力，甘金玉的店铺成功通过审核，成为国测户。这一成就让她的店铺在当地烟草零售市场中脱颖而出，吸引了更多的顾客前来购物。随着店铺知名度的提升，甘金玉的档位也不断提高，进一步满足了消费者的需求，形成了良性循环。
她是妻子，是母亲，是老板，更是自己
在生活中，甘金玉是温柔的妻子、慈爱的母亲。她深知家庭的重要性，在忙碌的经营之余，总是尽力抽出时间陪伴家人。她会为家人精心准备一顿丰盛的晚餐，与丈夫一起分享生活中的喜怒哀乐，关注孩子们的学习和成长。在孩子们眼中，她是那个既能陪伴他们玩耍，又能给予他们正确引导的好妈妈。
作为老板，甘金玉展现出了坚韧不拔的毅力和卓越的自我管理能力。店铺里里外外的事务都靠她一人操持，从进货、理货到销售、服务，每一个环节她都亲力亲为。她以高度的责任心和敬业精神，带领着自己的“一人团队”不断前进，为大家树立了积极向上的榜样。
回望这十年，甘金玉说：“我以前总觉得，女人嘛，照顾好家庭就行了。但现在我知道，我也可以有自己的事业，也可以被认可，也可以发光。”
甘金玉的店，不只是卖烟的地方，更是她与世界对话的窗口。她用一支支卷烟，一条条数据，一次次努力，搭建起属于自己的舞台。（张玲）
转自：中国网
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