近年来，蕲春县烟草专卖局积极践行创新理念，主动对接新技术，将“数智赋能”融入各项工作，为企业高质量发展注入澎湃动能。
智慧监管：数据驱动 筑牢保护防线
“如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即拨打12313！我们将第一时间抵达现场处置！”蕲春县局专卖执法人员小周在辖区中小学周边开展普法宣传。
在普法宣传结束后，小周打开手机办公平台，电子地图上，每一家卷烟零售户的位置坐标、历史有无违规售烟记录等信息清晰可见。根据这精准的“导航图”，执法人员对目标商户逐户上门，送上法治宣传的“及时雨”。
守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑。蕲春县局深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信专卖监管平台，将举报信息、监管数据等在“数据箱”中进行智能筛查和深度比对，筛选出重点监管对象，提高市场检查的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。“自从有了数字化工具，每次市场检查都能高效、精准地完成，真正跑出了智慧监管的加速度。”蕲春县局专卖办负责人万军表示。
图为执法人员向零售客户开展法律宣传
创新服务：数据驱动打造服务新范式
近年来，乘着实体零售转型升级的东风，蕲春县局积极推广“知音通”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步树立起“靠数据洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。
“进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用翻着账本盘库了！”谈及“知音通”系统，蕲春县漕河镇零售户老张难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营管理“帮手”已然成为他们家生意场上的得力助手。老张经营店的成功转型，只是蕲春烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。
在夯实数据基础的同时，蕲春县局更致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能零售户解锁多元营销新技能。帮助零售客户开辟线上引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。
图为客户经理指导零售户使用“知音通”
乡村振兴：产业融合绘就共富图景
蕲春县局深度践行科技创新与乡村振兴融合发展理念，在定点帮扶村引入多项新技术，精准进行数据监测，这些技术的应用，大幅降低了人力成本。此外，还依托数字化技术，成功拓展高附加值产品，推动村集体经济年收入稳步提升。
在产业融合发展方面，依托“党支部+合作社+农户”模式，借助数字化手段打造农村新生态，积极推进休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成新的产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。
从管理到服务，从乡村到云端，蕲春烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了数字化转型的生动实践。（潘家晟）
转自：中国网
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