十月的武汉，气温变化异常。连续三天的阴雨裹着寒风，气温下降了十几度，泥泞的村路积满水洼。10月15日的上午，武汉市黄陂区烟草专卖局（以下简称“黄陂烟草”）的4名工作人员冒雨，拎着米、油、纸巾等生活物资，还有整理货架用的标签纸，专程来到辖区困难零售户胡良菊老人的小卖部。
今年75岁的胡良菊，子女在外地工作，平时一个人生活。两年前的一个雨天，她进山采摘野菜时滑倒，左手被树枝划伤，缝了十几针，还落下后遗症，现在用力就会疼，没法再外出打零工。为了贴补家用，也给自己找事做，她在自家门口开了一家十几平方米的小卖部，卖零食、饮料和日用品，生意不算好，却是她生活的重要寄托。
“您快坐着歇会儿，别忙活了！”工作人员一进门就接过老人手里的抹布，帮着擦了擦柜台和货架上的灰尘。看到店铺后门的排水沟被落叶和泥土堵住，雨水积到门槛边，两人立刻找来铁锹和扫帚，蹲在雨里清理杂物。“您看，这排水沟通了，雨水很快能排走，以后下雨天店里不会返潮了。”清理完排水沟，大家一起整理货架，把零食、饮料按品类分开摆放，还帮着贴上新的价格标签，原本杂乱的柜台整齐了不少。
“您左手现在恢复得怎么样？平时做饭、收拾店铺方便吗？”整理货架的间隙，工作人员坐在老人身边，询问她的身体状况和生活情况。得知老人最近左手偶尔还会疼，特意叮嘱她别太劳累，有需要帮忙随时打电话。聊到小卖部的生意，老人说这几天下雨，来买东西的村民少了很多，工作人员耐心建议：“等天晴了，我们帮您在门口贴张促销海报，把常用的日用品摆到显眼位置，能多吸引些顾客。”
看着工作人员忙前忙后的身影，听着暖心的叮嘱，胡良菊老人不停念叨：“真是太谢谢你们了，比自家孩子想得还周到！”这样的帮扶，在黄陂区烟草专卖局早已是常态。
据悉，下一步，黄陂烟草将继续梳理辖区内像胡良菊这样的困难零售户，通过定期走访、精准帮扶，把“我为群众办实事”的精神落到实处。不仅会为困难零售户送去生活物资，还会根据他们的实际需求，提供店铺经营指导、环境整理等帮助，用实际行动为困难零售户提振信心，让他们在经营和生活中感受到温暖与支持。（吴邦柱）
转自：中国网
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